中新网广西新闻6月21日电（李平）在党史学习教育掀起热潮之际，广西桂林市雁山区聚焦“我为群众办实事”实践活动，从百姓急难愁盼的小事难事入手——您来电，我来办，您“开单”，我“完成”，切实为群众办实事、解难忧、送温暖、传党恩。

　　聚焦“实”字解民忧：群众有需求 党员来解决

　　“我想问一下农村社会养老保险的办理条件是怎么样的？我能办理吗？多少岁以后可以领取退休金……”近日，雁山区人社局到乡村开展“学党史、感党恩、我为群众办实事”主题活动，对城乡居民养老保险参保缴费情况、待遇享受情况、农村劳动力外出务工情况以及农民工工资等老百姓最关心、最直接的问题进行详细了解和收集意见，为群众讲解就业创业、技能培训、养老保险等方面的政策规定及办事流程，让群众知道具体业务去哪办、谁能办、怎么办。

　　党史学习教育开展以来，雁山区坚持引导党员干部从细微处入手，着眼解决群众急难愁盼问题，做实做好民生实事，提升群众幸福指数。各级党组织和党员通过电话、来访、来信、网民留言等线上线下方式，畅通群众诉求渠道，及时征集群众意见。截至目前，已收到各类群众日常诉求、意见建议等178件，做到件件有落实、事事有回音，切实提升群众满意度。

　　注重“办”字见成效：日常诉求及时办 提升群众幸福感

　　小事马上办，急事急办，特事特办……在雁山，群众日常生活中遇到的问题，党员干部坚持“小事不出村（社区）、大事不出镇（街道），小事不过夜、大事不过时”的服务标准，实行清单制管理，压实责任，明确任务和完成时间，用一件件暖人心的实事不断密切着党群关系。

　　近日，有雁山镇三立村村民谭有连“抱着试试看的态度”打了雁山镇政府接待群众反映问题专线：“在三立新村内有几处垃圾箱已堆满，很多垃圾无处堆放，影响村内的环境卫生，现在都在搞‘三清三拆’政府能不能派人来帮我们清理一下？”

　　一个小时内，雁山镇的镇村两级干部、驻村第一书记、村级保洁员等20余人齐上阵，带着工具和机械到达现场，经过一下午的清理，约30吨垃圾被清理干净，让村中变得干净整洁，赢得群众连连称赞。

　　当下正是汛期，近日因受暴雨影响，上游水库泄洪，导致漓江水位上涨，已超过封航警戒水位，在草坪回族希望小学读书的6名明村学生无法渡河回家，得到消息的学校领导及时为学生安置住宿、保证伙食供应，联系学生家长报平安，学校领导当晚也留校和学生一起同吃同住。学校的应急处理周到安排，获得学生家长的一致好评。

　　“我们要求区四家班子领导每人至少为群众办好两件实事，普通党员干部至少为群众办好一件实事，而且要真正把实事办到群众的心坎上，让群众真正受益。”雁山区主要负责人表示。（完）