中新网广西新闻12月31日电（徐先丽）近日，在山东省青岛市举行的“千兆城市”高峰论坛正式发布了全国首批“千兆城市”建设成果。15个省（市、自治区）的29个城市达到千兆城市评价标准，建成全国首批“千兆城市”，广西桂林榜上有名。

　　图为桂林移动网络建设人员在建设开通阳朔老寨山5G网络基站。 徐先丽 摄

　　近年来，桂林移动深入贯彻落实党中央、国务院关于加快“双千兆”网络建设的战略部署，秉承红色通信初心，从助力桂林国际旅游胜地建设、实施“旅游+”战略、构建新发展格局的高度，以5G新基建为核心，整合资源、发挥优势，积极参与桂林市重大项目建设，助力夯实数字化信息基础设施能力，全力推进5G网络建设、有线网络覆盖、5G+信息化项目部署等重点工作，并取得突破性进展。桂林移动充分发挥700M、2.6G、4.9G多频优势，高效推进5G网络建设，率先在全市实现乡镇以上5G网络覆盖，实现市区主城区、各县城、高校、4A级以上景区景点的连续覆盖，乡镇覆盖率达100%。

　　桂林移动5G网络覆盖龙胜梯田景区，图为装维人员为景区民宿安装千兆宽带产品。 徐先丽 摄

　　桂林移动以“5G领先，千兆加速”的行动方针，围绕全千兆网络建设升级、客户体验升级、业务和流程升级、装维服务和客户服务升级五个方面开展“双千兆”发展工作。针对千兆业务重点小区进行网络覆盖建设，CMNET城域网及10GPON网络建设和升级。关注客户体验，落实四个100%承诺。打造全千兆样板间，优化提升千兆业务办理流程及装维服务流程。对千兆用户的满意度进行流程穿越、客户使用感知拨测、知晓率调研等，确保对千兆用户的服务升级，以及相关投诉工作处理及时。提升智慧家庭工程师装维队伍稳定性和千兆宽带装维处理时效，建立常态化穿越机制，开展扁平化能力培训，提升装维人员能力。为更好地服务人民群众，桂林移动还通过分级管理、资格认证评定金银牌等级、技能大赛等方式，打造一支业务能力强、金银牌认证等级高的装维队伍，弘扬工匠精神，激发工作热情，强化业务能力，提升随销效能，为客户提供更专业、更高效的装维服务。

　　图为桂林移动员工运用5G网络为园区农产品直播带货。徐先丽 摄

　　同时，桂林移动依托5G精品网络+本地平台，联合中国移动五大产业研究院，借助全集团之力，携手社会各界，做实5G产品、做好服务能力，加速推进5G在智慧医疗、智能安防、智慧交通、智慧交警、智慧教育等领域的应用落地，并确保网络建设、平台运营、业务推广与安全设施的同步规划、同步发展，全力助推桂林智慧城市建设走在全国前列，为“数字桂林”建设进一步夯实了数智化基座。截至目前，桂林移动建设开通5G基站超1900个，5G小区数量超5200个，实现“广、精、优”的5G网络领先优势。（完）