中新网广西新闻5月16日电（陆振华）“三婶家小孩从广州打工回来正在隔离，四大爷行走不便，小孩平时下班比较晚，需要社区上门做核酸检测……”自从当上城中镇中华社区福仁街一巷的“巷道管家”以后，容丽芬的工作日志本上经常记录着巷道里各家各户的点滴。

　　近年来，广西崇左市宁明县坚持把社区治理作为强基固本的工作来抓，以社区巷道为单元，鼓励回社区报到的离退休党员、社区骨干党员、入党积极分子担任“巷道管家”，影响带动居民参与基层治理，构建和谐、和美、和睦的社区“大家庭”。

　　划“家园”，选管家

　　“巷道里有了管家，各种琐事都有人管，真是太好了。”居民老张说。

　　宁明县充分发扬共产党员在群众中威信高，影响力、凝聚力强的传统优势，将党的服务触角延伸到基层“末梢”。按照“一巷道一管家”的要求，在全县22个社区的195条巷道中设“巷道管家”岗位195个。通过居民推荐、个人自荐的方式，引领52名离退休党员、97名骨干党员、46名入党积极分子担任“巷道管家”。通过体贴细致的家庭式关怀和管家式服务，解决居民群众最关心、最直接、最现实的问题932多个，居民的获得感、幸福感和安全感得到质的提升。

　　立“家规”，治陋习

　　“家庭和睦爱为首，尊老爱幼孝当先。

　　多为他人来着想，团结友爱笑开颜。”

　　这是城中镇中华社区中华西街一巷居民集体讨论通过的《居民公约》简约版，平仄押韵流畅，让人读起来朗朗上口。

　　为推动各巷道围绕破除陈规陋习、树立文明新风，宁明县推动各巷道制定《居民公约》195份，每份分为全面版与简约版，全面版细化规定、赏罚分明，简约版朗朗上口，易读易背。每份《居民公约》包含遵纪守法、家居整洁、邻里关系、明礼诚信等内容10—20条。

　　“春天到，病毒闹，疫情防控最重要，出门一定戴口罩，安全防线筑牢靠……”

　　城中镇明祥社区明祥一区一巷的疫情防控《居民公约》简单易记，妇孺张口就来。

　　各巷道还积极推选党员和乡贤人士成立相关执委会，建立积分制度，将《居民公约》条款转化为可考评量化的指标。每季度结合“爱心超市”开展“星级文明户”评比工作，达80分以上且巷道排前十名的“星级文明户”可凭积分卡到“爱心超市”兑换物品，同时社区授予流动红旗并进行红榜通报。一季度各巷道共评选出“星级文明户”975户。

　　理“家事”，促和谐

　　“陆叔家的小孩陆韬考上一本大学了，他们家庭条件比较困难，希望乡亲们积极为他捐款助学。”为了帮助陆家小孩顺利实现大学梦，宁明县海渊镇海渊东街新路“巷道管家”在巷道微信群里发出的捐款倡议。倡议发出来后，不到两天时间，巷道的乡邻们便为他筹集了近万元款项。

　　按照“民众有所呼，‘管家’有所应；民众有所求，管家’有所为”的原则要求，推动各巷道建立“一日两巡三到四勤五心”工作机制。“一日两巡”即每天至少利用闲暇时间开展巷道巡查两次；“三到”即辖区有发生突发事件必到、居民有困难意外必到、邻里有矛盾纠纷必到；“四勤”即勤于动脑，勤于动手，勤于动嘴，勤于动腿；“五心”即党建聚心、治理贴心、服务暖心、管理用心、沟通真心。有效推动各“巷道管家”用心用情用力做好服务，一季度，全县各“巷道管家”累计为居民办实事好事932余件。

　　扫“家门”，树形象

　　“刘叔，您家门前那堆建筑垃圾要及时清理啊，放着影响乡邻来往。”早上巡逻的“巷道管家”小岑见到老刘家门口堆着一堆建筑垃圾，立马上前敲开了老刘家的门。

　　将巷道内“脏、乱、差”问题治理作为“巷道管家”的重点工作，通过“线上曝光和线下治理”双管齐下，推动各“巷道管家”既当“监督哨”又做“宣传员”。结合“一日两巡三到四勤五心”工作机制，推动各“巷道管家”利用闲暇时间戴上袖章在巷道内巡逻，督促居民住户整治自家门前的“脏、乱、差”问题31个。

　　“小岑，我家门前那堆垃圾清理了。”

　　“好的，谢谢刘叔。”

　　清理完成后，老刘立马电话跟小岑报告。

　　对多次督促仍不整改的居民户，通过手机拍照传到巷道微信群进行曝光，同时由《居民公约》执委会出面协调解决，取消该户当季度的星级评选资格。今年以来，各巷道共曝光居民户门前“脏、乱、差”问题43个，有关《居民公约》执委会出面协调解决问题17个。（完）