中新网广西新闻6月2日电（徐先丽 罗园）端午节前夕，桂林市公安局秀峰分局甲山派出所接到一起旅游纠纷报案，立即启用刚上线的中国移动5G+联勤系统，短时间内成功将矛盾化解在一线，实现了部门沟通快、调解速度快、为民服务快的“三快”目标。这是公安机关与通信运营商运用5G技术推进便民利民服务的有效尝试。

　　图为桂林市甲山派出所与桂林移动合作构建的数字乡村联防联控暨5G联勤平台。桂林市甲山派出所 供图

　　近日，甲山派出所接到秀峰区芦笛景区售票人员黄女士报警称，在景区门口，因游客未出示行程码，双方发生纠纷。民警随即出警到达现场。经询问得知，当天中午，一男性游客欲进入芦笛景区游览参观，无法出示健康码和行程码卡，受到景区工作人员的劝阻。游客情绪激动，将工作人员推倒在地，并导致工作人员当场昏迷，造成双方纠纷。

　　甲山派出所民警待景区工作人员苏醒后，对双方进行了现场调解，但当事双方均认为对方存在过错。在征得当事双方调解意向后，民警将当事人就近带到芦笛三村警务室，利用桂林市公安局秀峰分局甲山派出所和桂林移动共同打造的5G联勤系统，邀请秀峰区法官和司法局工作人员共同参与调解。法官和司法人员通过了解纠纷始末，分析矛盾焦点，向当事人释明法律关系，双方情绪逐渐缓和，很快达成一致协议并签订化解矛盾纠纷调解书。

　　5G联勤系统是桂林移动运用5G网络+云视讯高清视频会议系统等技术，在桂林建设的首个基层派出所调解平台。平台整合了司法局、卫健委、街道办、市场监督管理局、文旅局、城管部门、应急部门、人社、住建、交警、消防部门、环保局、妇联等调解力量，通过“面对面”线上调解的方式，将有关部门有机连接，缩短程序流转时长，提升矛盾化解效率及警务效能，实现“1+N”的平安共治效果。

　　与此同时，5G联勤系统依托于中国移动5G网络及云视讯高清视频会议，不仅可实现会议电视端到端的联接，还可实现会议电视与手机的联接，只需下载云视讯APP，即可实现“面对面”纠纷化解及事件取证。

　　“以前遇到纠纷案件，要带着群众到法院和司法部门，如今，将调解搬到了线上，实现了多部门协同，真正让群众少跑路，纠纷处理及时高效。”甲山派出所民警表示，5G联勤平台搭建公安+多部门协同，让警务工作更直观、高效、便捷。（完）