中新网广西新闻7月10日电（韦如代）今年以来，罗城仫佬族自治县推出领导接访、带案下访、网上信访等便民举措，畅通群众诉求表达渠道，妥善解决群众合理诉求，维护社会大局和谐稳定。

　　今年上半年，该县信访部门、责任部门受理及时率均为100%；案件按期办结率100%；被国家信访局列为需要群众评价满意度的17件，已经评价16件，满意率100%，群众参评率为94.11%，重复上访率比去年同期下降59.37%。

　　领导接访，率先垂范解民困。该县建立健全领导干部公开大接访制度和重点约访制度，县党政主要领导带头接访约访。每次接访，县领导都认真倾听每一位来访群众的诉求，亲切与来访群众交流，仔细做好笔记，围绕群众反映的问题，与在场部门负责人共同分析原因、研究具体的解决措施和对策，并现场责成有关部门与来访群众深入沟通，迅速进行调查研究，及时拿出解决方案，依法依规逐项解决具体问题，尽快给群众一个满意答复。今年上半年，县委书记约访8批次，已经解决问题6件，正在协调处理2件，县长约访6批次，已经解决4件，正在协调处理2件。

　　带案下访，带着感情解民忧。该县建立领导包案和带案下访等制度，对重点信访案件实行领导包案，明确信访案件责任领导、责任单位、化解措施和化解时限。对于重点疑难信访事项严格落实“清单化+闭环式”管理，各包案领导全程介入，深入了解事项始末，研究化解方案。今年来，其他处级领导干部开展接访下访约访32人次，接待群众34 批次186人次，当场解决群众信访问题 21件批；科级干部开展接访下访63人次，接待群众73批次275人次，当场解决群众信访事项 21件批。

　　网上信访，畅通渠道听民声。“让数据多跑路，群众少跑腿”。积极畅通网上信访这一渠道，让信访群众通过网上信访平台，向党政机关及其工作部门反映情况，提出建议、意见或反映诉求，让群众参与网络信访更加便捷，合理诉求获得快速回应。今年上半年县信访局受理办理信访事项总量89件，其中网上信访44件，接近50%，目前这44件网上信访件已办结42件。（完）