中新网广西新闻10月1日电（陈桂梅 凌冰茹）近日，在广西崇左市宁明县海渊镇驮邓村，一个“海渊云先锋”小程序悄然“走红”。路灯不亮、排水沟堵塞、村里环境需要改进……这些动一动手指就可以在手机上反映，解决进度一目了然，真正打通了为民办实事“最后一公里”。

　　日前，海镇渊驮邓村道路口有很多车辆在装虑泥，长时间占用一半的村道，严重阻碍了交通。加上装卸时掉地上的虑泥造成路面很滑，存在严重的安全隐患。村民黄培军发现这个问题后，立刻通过“海渊云先锋”反映给了片区的党员。包片党员先锋队接到群众反映的问题后，马上实地调查并报告村“两委”，村“两委”迅速组织工作人员对装卸人员进行批评教育，并要求他们在非交通高峰期作业，同时及时组织清理路面，问题很快得到了解决。

　　事后，通过满意度回访得知，黄培军对此非常满意：“反映个问题再也不用跑上跑下了，只需扫一扫就能得到满意的答复，真是太方便了。”

　　今年7月份以来，宁明县海渊镇聚焦群众“急难愁盼”，创新推出了“海渊云先锋”小程序，通过把小程序二维码融入到群众家门口的“党员联户”标识牌上，群众可以直接用手机扫一扫标识牌上的二维码，就可以反映自己的诉求，推动精准快速“零距离”服务群众，不断提升服务群众的能力和水平，实现为民办实事“走实”又“走心”，获得了群众真心好评。目前，该镇率先在驮邓村试行，设立包含“海渊云先锋”小程序二维码的“党员联户”标识牌10块。

　　海渊镇将“海渊云先锋”小程序打造成搭建起党员与群众之间的“连心桥”。截至目前，该镇通过“海渊云先锋”小程序累计收到群众提交诉求10条，已处理10条，办结率达100 %；开展党建知识学习54人次，大讲堂学习94人次，有效推进了党务工作、党务服务和党群互动智能化，大大提升了党建工作的科学化和规范化水平。

　　同时，“海渊云先锋”小程序还创建了党员管理、党员联户、党员积分量化考评、党员地图等板块，实现信息发布、在线学习、交流互动、考评管理等功能，镇党委可通过小程序在线了解各党（总）支部书记履职情况和党员参与组织活动情况。

　　另外， 为解决部分群众不会打字或者输入慢等问题，该镇在“海渊云先锋”小程序开设了多板块便民功能，群众可以通过小程序内的语音留言、图文反馈功能及时反馈诉求问题，既方便又快捷。群众还可以根据连户党员办理诉求情况进行在线评价，镇党委根据群众评价作为党员量化积分管理的依据。同时，为民办实事模块设置了多级催办功能，群众提出诉求后，如果联户党员没有及时跟进办理进度的，镇党委和村党总支部书记可以在线催办督办，联户党员直接在“海渊云先锋”小程序里收到信息提示。

　　“下一步，我们继续把‘海渊云先锋’小程序作为抓好基层党建的重要载体，推动党员队伍管理、党员服务群众常态化、规范化、信息化，推动基层党建提质增效，为海渊高质量发展提供坚强的组织保证。”海渊镇党委书记刘拥立表示。（完）