中新网广西新闻7月2日电（郭宁 黎殿灿）自党史学习教育开展以来，农行广西分行坚持问题导向、目标导向、实效导向，立足实际，聚焦“为企业解难题，为群众办实事、为基层减负担”深入开展“我为群众办实事”实践活动，扎实推动党史学习教育取得实效。 

　　扎实推进网点“服务升温工程”。通过改善服务环境，丰富服务内容，创新服务活动，营造服务氛围，扩大网点社区服务半径，做优网点厅堂服务，打造有温度、人性化的客户服务体验。制定网点服务软硬件提升专项方案，围绕网点智能化、轻型化要求，完成129个网点新标准改造；持续推进“擦亮招牌”行动，不断完善便民服务设施，强化环境卫生管理，着力打造“宽敞、明亮、整洁”的营业环境；推进网点服务“适老化”建设，为老年客户提供绿色通道、预约上门服务等，在100家网点设置“爱心敬老驿站”，组建120支社区敬老服务队，今年以来累计开展142次爱心志愿者服务活动；积极开展适老化系统改造，语音渠道、在线渠道上线老年客户一键直通专属人工座席服务，解决老年客户运用智能技术的困难。  

　　着力加强老少边地区普惠金融服务。紧紧围绕党中央、国务院关于普惠金融发展的战略决策，积极为老少边地区提供优质普惠金融服务。截至今年5月末，该行监管口径普惠型小微企业贷款余额229.15亿元，比年初增加31.11亿元。普惠贷款增速15.71%，高出该行各项贷款增速7.34个百分点。其中，广西左右江革命老区以及百色、崇左等陆地边境地区普惠贷款存量、增量均创历史新高，普惠贷款增速高于各项贷款增速。运用广西“桂惠贷”政策和农行利率优惠，着力帮助小微企业、农户等普惠群体降低融资成本。今年以来，新发放普惠贷款平均加权执行利率3.9%，比上年下降32BP。

　　同时，该行辖内各级机构积极组织员工深入老少边地区，为当地群众送去农行优质金融服务。如，南宁科技支行在和强村、刚德村开展农户贷款调查中发现，很多村民特别是老年人，普遍对金融知识缺乏认识，加上智能设备使用不当，容易给违法出借、出售账户、电信诈骗活动提供可乘之机。该行主动向村民宣传防骗反诈知识，教村民使用手机银行，提升他们的金融风险意识和依法维护自身权益的能力。

　　聚焦乡村振兴重点领域加大服务力度。制定出台农行广西分行《关于全力做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接金融服务的意见》，围绕脱贫地区糖、林、果、畜牧等特色产业，旅游、教育、医疗、体育、养老等主导产业，全力支持乡村特色产业发展壮大；围绕水路电气网、垃圾污水、村居村貌等，大力支持脱贫地区乡村建设行动和基础设施补短板；持续加大对致富带头人、乡村能人以及有信贷需求有还款能力的脱贫人口支持，进一步巩固拓展脱贫攻坚成果。

　　据统计，截至5月末，全行涉农贷款余额1334亿元，比年初增加83亿元。持续拓宽脱贫地区金融服务渠道，着实搭建网点、自助银行、惠农通工程、掌银和流动服务等线上线下“五位一体”金融服务格局，在33家脱贫县保有人工网点124个、自助网点111个，“惠农e通”用户2.07万户，掌银客户157.33万户，电子机具对贫困县行政村覆盖率达87.46%。（完）