虎年春节假期最后两天，百色突发疫情，形势严峻。疫情就是命令，防控就是责任。建行百色分行闻令而动，响应号召，火速集结“疫情防控突击队”“张富清金融服务队”“青年志愿服务队”等多支队伍，以责任和担当奋战在抗“疫”最前线，为织牢百色市疫情防控“安全网”贡献建行力量。

　　“有需要我们上”

　　“请扫码注册登记，保持一米安全距离。”在百色市右江区，经过防疫筛查后，建行志愿者化身“小蓝人”，不停穿梭在人流巨大的三祺广场检测点，指导市民有序开展核酸检测。

　　“我们的主要工作是协助医护人员整理统计采样样本、帮助市民登记注册信息、维持排队秩序等。” 2021年刚入职的黄思源听说分行招募志愿者马上就报名了。

　　期间多次碰到发热或健康码红码的市民，黄思源和伙伴们也没有慌乱，“我们有过岗前培训，按要求将他们引导至专用医护点就好了。”

　　正值百色一年中最冷的一段时间，阴雨绵绵，最低气温只有2-4℃。在田东，根据当地政府的安排，建行田东支行疫情防控突击队克服交通管制等困难，深入社区开展入户走访排查，协助登记居民注册信息、维持排队秩序与人员间隔、检查健康码状态、耐心解答市民提问……一个红袖章，一只蓝口罩，突击队员们在寒风中从早上8点一直忙到晚上9点半。

　　在德保县，青年志愿者苏进步主动请缨，化身封控区的“执勤员”，在村口执勤测温、开展排查等工作；在靖西市，青年志愿者农维伦协助社区开展核酸检测；在百色右江区，青年志愿者们协助交警开展路口执勤，协助右江区12345指挥部中心接听群众咨询电话，普及宣传抗疫知识……建行志愿者们忙碌的身影活跃在有需要的各个角落。

　　“虽然确实有点累，但能为自己的家乡贡献一丝力量，再累都值得。”短短几天时间，建行志愿者们累计服务时长已超过60小时，累计服务近万人次。

　　此外，建行百色分行团委还精心制作《防疫宣传三字言》宣传短视频，利用朋友圈、微信群等多渠道广泛转发，积极协助开展疫情防控知识宣传和普及。

　　金融服务“不断档”

　　在“全域不进不出，全员居家隔离”的疫情管控要求下，建行百色分行“张富清金融服务队”以企业微信、云工作室为主阵地，尽最大努力为广大客户提供“云在线”服务。

　　如通过微信远程指导小微企业客户办理“无还本续贷”，云工作室全天候为客户答疑解惑，电话微信了解受困企业困难等等，确保各项金融服务“居家不缺位”。

　　截至2月10日，该行累计办理无还本续贷45笔，金额6770万元；累计为田东、右江区抗疫企业发放信用贷款3笔共计200万元；加急处理公积金贷款还款业务40多笔；紧急处理代发工资200余笔；此外还联动建信财险广西驻地服务团队，主动联系2021年获赠“企财保”的185户小微企业，了解企业停业影响情况，指导收集理赔资料，沟通简化理赔流程，积极协助小微企业渡过难关。（阳爱娟）