中新网广西新闻8月23日电（梁筱林）工行贵港分行坚持以客户为中心，认真落实公安部及银保监整治养老诈骗工作要求，积极开展整治养老诈骗专项行动，强化客户身份识别，广泛开展宣教工作，切实保护老年人权益，赢得老年客户的广泛认可。

　　强化客户身份识别，严防诈骗风险。该行组织网点一线员工通过以案说教方式认真学习养老诈骗的形式内容、犯罪手段和防范方式，学习老年客户开户风险事项和沟通话术，要求对厅堂开卡、办理网银和转账的老年客户特别关注。持续加强客户身份识别工作，强化尽职调查，严防新开账户风险，特别是针对60周岁以上客户开户，经办人要留意并提示风险注意事项，确认为本人意愿才可开立。营业网点每天对上日开户客户进行100%的回访，防范帐户被不法分子利用。

　　立足厅堂，筑牢反诈“防护网”。该行立足全辖17个网点开展阵地宣传，通过在网点醒目位置张贴宣传海报、LED屏播放养老诈骗宣传整治专项行动标语，向到店客户普及养老诈等电信网络诈骗犯罪相关知识，提醒老年客户提防高价保健品、虚假养老投资、老年低价旅游、免费养老诊疗和养老保险等新型骗局，充分利用中老年客户进厅堂的机会进行科普，帮助老年人增强法治意识、提高识骗防骗能力。

　　外拓延伸，扩大宣教半径。该行面向重点人群广泛宣传，组织员工利用班后、周末等时间，深入乡镇、学校、老年大学、项目工地、社区等开展反欺诈宣传教育，现场为老年人的手机下载安装国家反诈APP，提示用卡安全及注意事项，讲述近期发生的养老诈骗真实案例，提高群众对养老诈骗的认识，从思想上、源头上遏制电信网络诈骗罪活动。（完）