双十一期间，各快递物流公司的运营活动紧张而忙碌，运输路上的卡友也忙得不可开交。为保障车辆良好运行，减轻卡友负担，加速快递及时送达，自10月17日起，东风柳汽乘龙开启了“乘龙助力双十一，保驾护航你我他”客户关怀活动。

　　据介绍，活动不仅送出螺蛳粉等特色美食慰劳辛勤工作的卡友，还推出包括发动机及后处理、空调及电器系统、油路、制动系统、底盘其他部分等全方位的车辆免费检测，同时发动超过百家的服务站，安排服务人员上门驻点在京东、顺丰等各快递物流运输企业，在全国30多个省、自治区、直辖市的网点开启了护航服务行动，保障双十一期间快递业高效运营，受到用户的一致赞誉。

 

　　顺丰——昼夜驻点服务，提前排除隐患

　　作为国内最大的快递公司之一，顺丰忙碌情况可想而知，为此，乘龙服务站人员根据客户的时间灵活安排驻点及车辆检查，对于返回时间在晚上的车辆，乘龙服务站安排人员在半夜驻点服务，在用户卸货装货期间隙，对车子进行全面检查，提前排除隐患，保障双十一期间顺丰车辆的高效运营。

　　专业服务精神和卓有成效的高品质服务，让顺丰工作人员对乘龙服务人员表示由衷感谢。除了香喷喷的乘龙螺蛳粉，部分服务站还自带了反光背心、矿泉水等慰问客户。

　　圆通——由秋入冬温度低，提醒换季早预防

　　十一月，中国东北部分地区气温已降至零度。季节变换，人要加衣保暖，车也要准备“过冬”。在沈阳圆通中转中心，乘龙服务站工作人员主动上门，不仅免费为车辆做了全面的检测，还为相关人员讲解了车辆应对季节变化的方法、在季节交替时使用车辆的注意事项等。乘龙专业优秀的品质服务，让圆通工作人员感受到了来自乘龙的温馨服务，为乘龙竖起了大拇指。

　　极兔——大区经理亲自带队，得到客户好评

　　在杭州极兔分拨中心，浙江大区经理亲自带队，为车队讲解节能驾驶技巧、故障码识别及后处理注意事项等用车规范及知识。乘龙杭州服务站还提供了“车辆全天候，不计责任、免费外出服务”等全方位的服务支持，为极兔决战双十一提供了有力的支持，受到了用户的高度认可。

　　作为商用车知名企业，乘龙的高品质服务是赢得用户的关键因素之一。通过此次活动，乘龙为顺丰、京东、圆通、申通、极兔等快递企业提供了强大的服务保障，为卡友提供了暖心关怀，以实际行动为双十一期间的物流运输贡献了自己的力量。

　　未来，乘龙将继续坚持“以客户为中心”的品牌理念，持续加强服务品质，为企业、大客户、卡友提供更加优质的服务保障，以“专业、用心”的服务精神，推动中国物流运输产业的高品质发展。

本栏目由东风柳汽有限公司协办