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广西沿海铁路春节假期客流迎来开年高峰
发表时间:2019-02-12 10:44:23来源:中新网广西

摘要提示:2月4日至10日春节假期,广西沿海铁路累计发送旅客22.3万人次,比去年同期增长22.5%。2月10日迎来客流高峰,单日旅客发送4.91万人次,创历年春节发送人数最高纪录。

  中新网广西新闻2月12日电(彭远贺 封荣权 吴柯荣)2月4日至10日春节假期,广西沿海铁路累计发送旅客22.3万人次,比去年同期增长22.5%。2月10日迎来客流高峰,单日旅客发送4.91万人次,创历年春节发送人数最高纪录。

  春节长假期间恰逢适宜出行天气,广西沿海铁路客流呈现探亲流、旅游流双重叠加特点,客流量持续走高,长途客流以广州、重庆、成都贵阳、昆明等地为主,短途客流集中在南宁、柳州、桂林等地。为满足节日期间旅客出行需求,广西沿海铁路公司加强客流分析,积极向中国铁路南宁局集团公司争取运力支持,科学调整动车组开行方案,日均开行动车组45对,累计重联动车组列车9对,全力提升重点客流方向运力。

  广西沿海铁路公司围绕“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”春运工作目标,细化客运服务措施。针对节假日期间小孩、老人重点旅客增多、旅客携带行李物品较多的实际,安排充足人员在站台、天桥、电梯等关键处所进行引导或提供帮助。加强“刷身份证进出站”等便利措施的宣传力度,向旅客做好刷身份证进站具备条件、可用车次等问题的解释工作。在节前对车站人脸识别闸机、自动售取票机、图书阅览器、自助充电区等客服设备设施进行全面检查维护,满足假期旅客出行需求。

  该公司积极开展便民特色服务。组织“刘三姐·金花茶”“刘三姐·小海星”“刘三姐·小海豚”服务队和青年志愿者在各客运站候车大厅为旅客提供问询答疑服务,同时在服务台设置爱心岗点,为旅客免费提供针线包、姜糖水、医药箱、牛奶等暖心物品,配合悬挂灯笼、张贴“福”字等节日装饰,营造节日氛围,助力温馨出行。同时该公司加强与钦州、北海、防城港等地公交部门协调沟通,在客流高峰期增加公交开行班次,为旅客实现无缝换乘出行提供便利。

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