中新网广西新闻10月23日电（黄译锐）广西壮族自治区北海市公安局党委委员、政治部主任廖家鹏21日接受采访时表示，北海市公安机关“我为群众办实事”实践活动取得初步成效。今年第三季度，北海市群众安全感98.53%，位列全区第四；政法队伍执法满意度93.81%，位列全区第三；常态化扫黑除恶成效满意度97.91%，位列全区第一。

　　廖家鹏表示，今年以来，北海市公安机关坚持做到“五个一”：建立一个机制、打造一个平台、创新一个模式、深化一个改革、强化一个整治，广泛开展“我为群众办实事”实践活动，初具成效。

　　建立“清单认领销号”机制，压实各单位责任推动清单清零见底。北海市公安机关结合工作实际，梳理形成《北海市公安局“我为群众办实事”实践活动任务清单》，建立“清单认领销号”机制，将内容涉及7个方面共125条的任务清单下发各单位，由各单位、各警种逐条认领，明确责任领导和责任民警，限期解决。相关问题解决后，各单位必须第一时间反馈给市局实践活动办公室，通报给相关群众，确保责任清单逐个销号、及时清零。截至9月底，125个项目悉数清零。

　　打造“基层警务+解忧超市”工作平台，抓好“三事通办”（“三事”即“操心事、烦心事、揪心事”）。创新打造“基层警务+解忧超市”工作平台，畅通群众“三事通办” 渠道。广大群众通过“解忧超市”，把遇到的实际困难和相关需求反映给公安机关。对于群众反映的困难和问题，组织专人认真梳理，对属于公安机关管辖的，第一时间受理处理，及时将处理结果反馈给当事人，对不属于公安机关管辖的，做好登记，第一时间移送相关职能部门认领处理，并做好对接跟踪工作，及时将办理情况反馈当事人。今年以来，全市公安机关依托“基层警务+解忧超市”工作平台，先后为基层群众解决“微心愿”1300多件，惠及1200多个家庭。

 

　　

　　创新“基层党建+枫桥经验+N”模式。建立城区“一区一警两辅”和农村“一村一警务助理”工作机制，推动基层党员民警进村委、社区、学校、“解忧超市”担任“第一书记”，深化“百万警进千万家”活动，有效整合公共资源，统筹各方力量，完善防控体系，发挥各类群防群治力量在安全防范、巡逻防控、维稳安保、信息收集、矛盾化解等工作中的作用，消除治安管理的真空地带，让防控网密布城市的每一条道路，每一个小区，每一户人家，把社区警务做到最大化，将警务服务触角延伸到千家万户，打通基层治理、服务群众的“最后一公里”。今年以来，全市公安机关共成功调解各类矛盾纠纷1500多起，化解信访积案129件，及时消除一批风险隐患，确保了社会的稳定。

　　推行“3+3+3”模式深化“放管服”改革。在户政、出入境、交警等窗口部门全面推行“3+3+3”模式（即“全方位、全天候、全覆盖”的“三全服务”，“管理前置、服务前移、绿色通道”的“三项举措”，“零投诉、零差错、零推诿”的“三零目标”），强化“一站式”服务，提升服务质量，真正让群众“办事不难、办证不烦”，提高群众对北海公安政务服务满意度。

 

 　

　　强化社会治安突出问题整治，提升群众安全感满意度。对涉黑涉恶、涉枪涉爆、暴力恐怖和个人极端暴力犯罪，以及电信诈骗、传销、盗抢骗、黄赌毒、食药环等突出违法犯罪，保持高压震慑态势，坚持重拳出击、露头就打。在“扫黑除恶”方面，按照中央第十二督导组抄告单要求，提级办理、成功侦破温某辉重点案件。在打击治理电信网络诈骗犯罪工作方面，创新推广“1+2+3+N”宣传技战法，全力压降发案，挽回群众损失。1-9月，破获电信网络诈骗犯罪案件数同比上升185.14%，刑拘电诈犯罪嫌疑人同比上升87%，成功劝阻10.14万人次、避免群众损失3.32亿元、止付资金5.95亿元，成功侦破部督“1.01”“2.26”“5.13”等大要案。（完）