中新网广西新闻5月10日电（张帅）近日，人力资源社会保障部办公厅、中华全国总工会办公厅、中国企业联合会/中国企业家协会办公室、中华全国工商业联合会办公厅决定，对全国2021年度工作突出的106家劳动人事争议调解组织予以通报表扬。广西共有3家单位上榜，分别是：柳州市柳东新区劳动人事争议调解委员会、桂林市劳动人事争议调解中心、中国铁路南宁局集团有限公司劳动争议调解委员会。

　　广西3家单位上榜

　　2021年以来，广西坚持“预防为主、基层为主、调解为主”工作方针，以开展打造金牌劳动人事争议调解组织活动为契机，精心培育选树金牌调解组织和金牌调解员，推动全区预防调解工作取得实效。而此次上榜的3家广西单位，在基层劳动人事争议调解工作中也各有亮点。

　　其中，柳州市柳东新区劳动人事争议调解委员会围绕“五个一”工作机制，创新工作模式，实现“化纠纷、稳就业、促和谐”目标：一是一窗受理，劳动维权一步到位，实现“劳动者只跑一次腿”；二是搭建一个平台，通过“互联网+调解”模式，实现马上办、网上办、就近办，提升化解劳动纠纷的效率；三是打造一支党建指引、人人持证的强建队伍，为化解劳动纠纷提供专业的保障；四是制定一套完善的制度，促进调解工作规范化、提前化、科学化；五是延伸“一条龙”服务，为投诉者提供再就业的机会，增强群众获得感。2021年，柳州市柳东新区劳动人事争议调解委员会共受理劳动争议案件200件，成功调解192件，调解成功率96%，涉及金额57.8万元，为38名失业劳动者推荐培训、就业信息。

　　桂林市劳动人事争议调解中心坚持将“调”的便利性与“裁、审”的权威性结合，使调解成为处理劳动人事争议的首选渠道和重要助力。中心通过整合人社、法院、司法、工会、工商联、企联、高校各部门力量，共同构建纠纷化解平台、建立完善多元调解机制、创新调解办案模式，率先在全区开展线上云调解订立和解协议、问诊式调解办案、速调庭审录音录像、“工伤+调解仲裁”认定工伤等工作改革。中心成立两年来，已成功调解劳动人事争议案件2300多件。2021年7月，全国人大常委会张春贤副委员长到中心实地调研，并作出肯定性批示。

　　中国铁路南宁局集团有限公司坚持以构建职工与企业命运共同体为目标，强化企业治理主体地位，着力打造职工维权、法律服务、信访诉求等7个职能部门协调联动的劳动争议多元调解工作平台。通过持续开展三级民主恳谈会、“走基层、访家庭、促和谐”主题活动、增设“信福之访”调解室，创新“现场接访+远程调解”，分领域组建工作专班等多种形式途径，畅通职工诉求渠道，坚持“情理法”相统一，思想疏导、政策宣讲和解决实际困难相结合，着力把矛盾纠纷化解在源头和初始，为建设职工幸福家园、和谐铁路、壮美广西打造了“宁铁经验”，先后获得全国模范劳动关系和谐企业、全国五一劳动奖状、全国厂务公开民主管理先进单位、全区“人民满意窗口”等称号。

　　广西已成立72家多元调解中心，累计化解争议近2万件

　　3家单位上榜，得益于广西历来重视基层劳动人事争议调解工作。近年来，广西精心培育选树金牌劳动人事争议调解组织，以推动预防调解工作高质量发展。

　　广西坚持协调联动、多方参与工作原则，通过整合人社内部资源、加强部门沟通协调、引导社会力量参与等多种形式，创新多元调解模式。2021年联合8部门印发《关于加强劳动人事争议多元调解工作的通知》，进一步完善广西多元调解工作格局。

　　为加强选树工作指导，2021年5—7月，广西各级人社部门会同自治区总工会、自治区企联、自治区工商联开展“加强预防调解 服务千家企业”活动，期间对口联系服务企业1359家，开展送法入企活动1116次，实地指导企业劳动争议调解组织建设559次，举办普法讲座或培训班230场，组织邀请走进劳动人事争议仲裁机构活动770人次。

　　与此同时，2021年广西出台《广西壮族自治区劳动人事争议调解仲裁条例》，明确规定将调解工作经费纳入财政保障，给予调解员办案补助。同年经与财政协调，以文件形式明确调解员办案补助、多元调解中心建设、调解员培训等纳入调解工作经费，由财政经费依法予以保障。

　　此外，以打造全国金牌调解组织为契机，广西同期选树30家广西金牌调解组织、100位广西金牌调解员，各市和部分县同时组织开展本级选树工作，明显扩大选树活动对本地调解组织的示范带动效应。目前，广西已成立72家多元调解中心，累计化解争议近2万件。（完）