中新网广西新闻3月9日电（李育全 郑长贤）桂林火车站9日介绍，2021年春运（1月28日至3月8日），桂林火车站管辖7站（包括桂林、桂林北、桂林西、恭城、阳朔、五通、三江南站）发送旅客99.8万人次，较去年春运增长9.8%。其中，最高发送日在3月1日，发送旅客4.0万人次，客流以学生流、务工流和短途探亲流为主，区外客流主要往广州、深圳等方向，区内客流主要往柳州、南宁等方向。

　　为满足旅客出行需求，2021年春运期间，桂林火车站在原有开行270趟旅客列车的基础上，临时加开往广州、贵阳、重庆、成都等热门方向动车67趟，进一步扩充运能；在元宵节后积极配合恭城瑶族自治县政府开行赴粤务工专列，搭载575名务工人员返岗复工，助力恭城发展“打工经济”，推动瑶乡振兴。

　　为确保旅客出行安全，该站严格落实疫情防控措施，配合地方疾控部门做好进出站旅客体温测量工作；在进站口增设口罩自助贩卖机，方便旅客购买使用；组织休班党员成立疫情防控小分队，提醒和督促旅客扫码进出站、规范佩戴口罩、分散就坐、保持1米以上间距等；每日对候车室、进出站口、售票厅等人员密集场所至少进行4次消毒保洁，对自动售票机、实名制闸机、检票闸机触摸屏等旅客使用密度高的设备进行擦拭消毒；每间隔1个小时对候车室进行通风换气，保持空气清新；开辟“绿色出行通道”，对不会注册健康码的老年旅客，安排专人引导登记身份信息，做好核验追踪；利用站内广播及显示屏动态宣传疫情防护知识，引导旅客正确认知疫情、科学预防疫情；在进站口、候车室等醒目位置通过张贴横幅、摆放展架等形式大力宣传疫情防控知识，营造安全出行、文明出行的浓厚氛围。

　　为提升旅客出行体验，该站强化“硬件”保障，提前组织技术人员对售票系统、照明系统、空调系统、自动闸机、动静态标识等设备设施进行系统维护，确保运作正常；加强与地方政府沟通联系，加密到站公交车线路及趟次，在桂林、桂林北站广场设置机场接驳车，实现铁公空无缝衔接，解决客运服务“最后一公里”问题；发挥“刘三姐·漓江情”服务品牌作用，组织团员青年大力实施预约服务、列车问讯、候乘引导、快速改签、手机加油、重点帮扶等特色服务，把“服务与山水同美”的服务理念落实到旅客出行的全过程，确保旅客有更舒心、更周到、更实在的获得感、幸福感和安全感。