中新网广西新闻4月3日电（韦传明）雷锋精神代代传，为民服务处处暖。广西南宁市马山县有这样一群人，他们把雷锋精神融入到日常工作和点滴小事中，以无上的爱心为百姓办了许多 “暖心事”，用实际行动践行“三个出来”，诠释雷锋精神。

　　久居他乡，年迈老人户口被误销？别急，我们补！

　　近日，随女儿居住在海南省白沙县的兰某某特地委托其在马山的亲属给马山县公安局里当派出所送来一面印着“排忧解难好警察，为民办事暖人心”的锦旗以示感谢。里当派出所以实际行动诠释和践行了“全心全意为人民服务”的宗旨和理念，急群众之所急，及时为群众排忧解难，得到了辖区群众的纷纷赞誉。

　　原来，2022年12月，里当派出所接到来自海南省白沙县居民王女士的电话称，其母亲兰某某是马山县里当乡人，在30多年前就随其到海南省白沙县居住，其在马山的亲属以为老人户口已随王女士迁到海南省，因而到派出所注销了户口。目前急需为母亲办理户口和身份证，但现在母亲年迈多病，又因疫情和路途遥远，无法回马山老家办理户口补办登记手续，希望里当派出所能协调解决。

　　里当派出所领导获悉此情况后，积极落实“群众少跑路、数据多跑路”的便民利民政策，立即指派本所同志到兰某某原居住地进村入户开展走访调查核实，并查阅户籍档案原始户口底册资料的有关记载、查询系统和人像比对。同时，通过电话、微信、发工作函等方式请求兰某某现居住地的海南省白沙县公安局金波派出所代为核实兰某某的生活轨迹和采集人像图片等相关材料。通过努力，很快就为兰某某补充登记办理了户籍信息，并于2023年春节前将兰某某的新户口本和身份证通过快递邮寄的方式寄给兰某某，解决了兰某某无户口的问题。

　　手机不见了？别急，我们找！

　　“手机丢了问题不大，问题大的是里面的信息数据很重要，特别感谢你们公安快速帮我找回了手机！”今年1月23日，马山县加方乡加方街上的蒙某某拿回自己失而复得的手机时感激地对加方派出所的民警说道，他对民警认真负责的工作态度给予了高度赞扬和由衷感谢。

　　当日9时许，家住马山县加方乡加方街上的蒙某某焦急地赶到加方派出所报称，其刚才放在自己经营的牛肉摊上的一部苹果手机找不见了，拨打手机号码时一直无人接听，请求民警帮忙查找。

　　加方派出所值班民警接报后立即出警现场，了解情况后，通过调取监控、走访群众等，成功找到了错拿蒙某某手机的加方乡加春村村民蒙先生。原来，当天加春村村民蒙先生到失主蒙某某的摊位买牛肉时，用自己手机扫码付款后将手机放入裤袋，在跟失主蒙某某闲聊过后准备离开时，发现该肉摊上有一部苹果手机，型号、颜色都跟自己一模一样，误认为是自己刚才在扫码时把手机放在那里，于是就将牛肉摊主蒙某某手机拿走。

　　因蒙某某手机一直设为静音状态，蒙先生回到家后忙着处理家事，没注意蒙某某手机有来电，当民警找到蒙先生了解情况时，蒙先生才发现口袋里多了一部手机。得知情况后，蒙先生随即和民警一起返回加方街上，并将手机还给了失主蒙某某，于是出现了开头的一幕。

　　群众跌入山谷受伤？别怕，我们马上到！

　　“谢谢你们公安，如果没有你们，我们都不知道该怎么办……”今年2月17日，罗女士家属紧握马山县公安局里当派出所民警的手感激地说道。

　　当日16时许，马山县公安局里当派出所接到群众求助电话，称在里当乡内钱村内官屯旁边山上有一名群众跌入山谷里，估计已受伤，情况危急，请求派出所救助。接到报警后，里当派出所民警、辅警紧急出动，立即赶往现场，同时联系120急救中心前往现场急救。

　　到现场后，民警发现事发处地处峡谷深处，都是山路，警车无法前往事发现场。于是民警克服地形险恶、杂草丛生等困难，以最快的速度步行赶到事发地点进行施救。经过民警和120急救中心医务人员2个小时的共同努力，终于将伤者安全抬出山谷，送往医院治疗。

　　经了解，伤者系马山县里当乡龙那村村民罗女士，其到内官屯附近山上割牛草时，不慎跌入到山谷里受伤。里当派出所民警一边积极配合急救中心人员开展急救，一边耐心安抚受伤人员。由于得到及时救助治疗，伤者无生命危险。

　　小孩走失？别急，我们帮你找！

　　3月7日20时40分，马山县公安局特巡警大队正在执勤巡逻的队员接到一名群众现场报警求助，称其小孩走失了，希望警察能帮忙找到孩子。巡逻队员在了解情况后，经走访调查，很快锁定大概区域后立即沿街展开地毯式搜寻，最后在熙熙攘攘的人群中找到了小孩，并将小孩交给其父亲。

　　3月7日21时40分，马山县公安局特巡警大队又接到一名群众报警称其小孩走失，发动其家属寻找都找不到小孩，要求公安民警帮忙查找。接报后，巡逻队员立刻前往事发地点，了解具体情况后立刻开展搜寻，最后在一处民房下发现一名小男孩，看到小男孩正在焦虑、哭泣，巡逻队员立即上前安抚孩子情绪，通过询问和样貌对比，确认是刚才报警走失的小孩，于是巡逻队员将小男孩带回大队，并通知家长来认领。

　　当晚，当小孩的父母匆匆赶到特巡警大队看到孩子安然无恙后，对巡逻队员们连声道谢。同时，巡逻队员也对小孩父母进行提醒，告知他们带小孩出门一定要看好小孩，以免发生意外。

　　老人迷路？放心，我们送！

　　“前面路边有个老人家摔倒！我们快过去看一下！”今年1月31日12时许，马山县公安局特巡警大队队员巡逻到县城区某幼儿园附近时，发现一名老人摔倒在马路边，便迅速上前将老人扶起。

　　当询问老人家庭住址时，老人支支吾吾地答不上来。为防止老人发生意外，民警先将老人带回大队，为老人准备了食物和暖水，并安抚老人。因老人身上没有携带通讯工具，也找不到联系其家属的联系方式和其本人身份的有效信息。巡逻队员通过走访群众等，终于联系到老人的家属，随后用车将老人送回家中。

　　据老人的家属介绍，老人今年已80多岁，患有老年痴呆症，平时家人都不让他一个人出门，当天因一时疏忽老人就偷偷出了家门，家人正在焦急四处寻找，没想到民警把老人送回来了。“幸亏有你们及时救助，不然后果不堪设想。”家属连声向巡逻队员道谢。

　　路面设施出安全隐患？别急，我们上！

　　3月4日18时许，特巡警大队队员巡逻至县城银丰大道路段时，发现路面隔离设施移动至路中间，当时正值傍晚，该路段车流量很多，存在极大的安全隐患，于是巡逻队员立即下车将隔离设施挪动摆放归位，及时消除了安全隐患。（完）