中新网广西新闻9月1日电（张瞳 卓丽娇）近日，中国南方航空股份有限公司广西分公司（下称：南航广西分公司）针对首次乘坐飞机的旅客，推出了“悉心邕护，首乘无忧”服务。在南宁吴圩国际机场内，南航地服人员会为首次乘机乘客提供从值机到登机等环节的贴心服务。

图为地服人员手持指引牌引导首乘旅客乘机。林杏 摄

　　在值机环节，南航地服人员会手持引导牌，指引首次乘机的旅客到专属值机柜台办理值机和托运行李手续。首次乘机的陈女士在机场值机时，经地服人员引导，顺利完成了值机手续。“这是我第一次乘坐飞机，我还担心值机流程会很繁琐、麻烦，没想到这么方便。”陈女士说。

　　此外，为宣扬广西的壮乡文化，南航工作人员在登机口、客舱内，布置了具有壮乡元素的海报，令旅客可在旅途中感受广西特色文化。

　　在登机后，乘务人员会主动引导首乘旅客就座，并协助他们摆放行李。乘务人员通过讲解的方式，令旅客了解呼唤铃、阅读灯等客舱功能组件的使用方法，并告知他们飞机颠簸的常识。对于第一次乘机旅客不习惯飞行过程中机舱内的压力变化，乘务人员会耐心示范缓解因压力变化压迫耳膜的方法，消除旅客的紧张情绪。

　　据了解，中国有近10亿人没坐过飞机，南航广西分公司推出本次特色服务，解决了首次乘机旅客的“痛点”，提升了乘机体验。（完）