中新网广西新闻11月3日电（叶静静）一个窗口能办多少事？居民身份证申领、往来港澳通行证和签注、机动车补领牌证……在广西桂平市公安局车管、户政、出入境业务大厅，多种公共服务和政务事项在一个窗口都能办到。

　　桂平市公安局聚焦企业群众高频需求和“急难愁盼”问题，不断深入推进“一窗通办”改革工作，实现了车管、户政、出入境审批管理事项“一窗受理、综合服务”，逐步实现企业群众一个窗口办成所有事。截至目前，该市25个派出所已全部实现“户政+车管”业务通办，5个派出所实现“户政+车管+电动自行车上牌”业务通办，已办理通办业务5.3万多笔，群众等待时间缩短25%，群众满意率100%。

　　11月1日，走进桂平市公安局车管、户政、出入境业务大厅，宽只见敞明亮的大厅里，电子叫号提醒声不时响起，大屏幕上清晰地展示着各项业务内容。群众围绕着导办咨询岗的工作人员询问相关业务办理事宜，窗口工作人员各司其职。

　　“以前办身份证、户口、换驾照得跑几趟，路远不说，人多的时候，一天时间都不一定能办完。现在方便了，在一个窗口就能办完所有业务！”从进门到办完手续，快速、有效地解决群众以往在分散窗口重复排队多次办理的问题，蒙先生对“一窗通办”改革频频点赞。

　　据了解，今年3月底，该市多措并举盘活资源，将桂平市公安局城北、城南、新城、西山、桥南五个派出所的户籍业务统一搬迁至桂平市公安局户政业务大厅集中办公，有效解决此前城区派出所窗口环境拥挤、群众排队时间长、来回跑、多头跑等问题。7月初，该市通过“升级、改造、整合”，将原本的“车管+户政”二合一业务大厅升级为“车管+户政+出入境”业务三合一“一窗通办”大厅，并率先在全区实现三合一“一窗通办”便民服务。10月起，该市在综合业务大厅、出入境接待大厅及各派出所户籍窗口全面推行“桂警通办”小程序网上办理、预约、排队、自助填表等服务……

　　该市持续推出的一系列便民利企的改革举措，极大提升了公安窗口办事效率，让企业群众办事更便捷、更高效。截至目前，该市已形成以“1个公安政务服务大厅为中心、25个派出所服务窗口+1个24小时自助便民厅+4个24小时自助便民站”为辐射点的一体化公安综合窗口服务体系。其中，在桂平市公安局车管、户政、出入境业务大厅推行统一分流、“综窗+专窗”服务模式，设有14个综合窗口+6个专业窗口，均可同时办理涉及车管、户政、出入境等3类共计67项业务。24小时自助便民厅还专门配备了驾驶员体检机、身份证照自助照相机等设备，累计办理业务2万多笔，让前来办理户政、车管业务的群众实现“零跑腿”服务。（完）