中新网广西新闻12月8日电 （韦秋宇）近日，一位年逾七旬的老人来到柳州银行融水大旗山支行，到达网点后，老人却表现得有些犹豫，似乎不知应该怎么做。

　　柳州银行融水大旗山支行的负责人和大堂经理即刻迎接老人，并迅速询问老人情况。原来这位老人来帮助爱人挂失银行卡密码并领取工资，然而，爱人多年来因意外导致双腿瘫痪，无法自行前往银行办理业务。了解情况后，该行立即安排工作人员上门服务，用最快速度为老人解决了这一难题。

　　针对行动不便的老年客户，该行推出了“绿色通道”，为他们提供更便捷的服务。上述老人深表感激：“年纪大了，再加上行动不便，这次来办理业务，你们的热情服务让我再也不用为此担心了。”老人的真诚话语传递出对该行服务的肯定和赞赏。

　　在逾百平方米的大厅里，柳州银行融水大旗山支行以真挚的服务态度迎接每一位客户，用实际行动诠释着柳银服务精神，信心坚定，热情不减。

　　未来，柳州银行融水支行将继续秉持“心服务 诚相伴”的服务理念，持续推进“绿色通道”服务项目，为客户提供更加贴心、便捷的服务，以最真诚的态度服务每一位客户。（完）