中新网广西新闻11月27日电 用忠诚绘就平安底色，用真情汇聚服务暖流。今年以来，广西来宾市公安机关坚持以人民为中心，将更多警力下沉到为人民服务的第一线，用心用情用力为人民群众做好事、办实事、解难事，用行动真实照映了为民初心，诠释了人民公安为人民的生动实践。

　　矛盾纠纷基层解 平安建设根基实

　　来宾市公安机关始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，用心用情用力将矛盾纠纷化解在基层，和谐稳定创建在基层，力争“小事不报警、大事有人管、矛盾不上交、就地能化解”，最大限度排查化解各类矛盾风险隐患，使平安建设底色更亮、成色更足。

　　金秀瑶族自治县长垌乡镇冲村一对父子，因自家林地种植问题引发矛盾，父子双方争执不休，多次协商却始终解决不了。10月15日，长垌派出所民警得知该情况后，联系当地的“瑶老同”（瑶寨乡贤）一起前往调解。

　　原来，父亲在家中林地种植杉树，计划近期砍伐，儿子得知后，与父亲商量，砍伐后林地交由自己种植其他作物，但父亲却始终不同意。民警到他们家里协调，并从情、理等角度向双方进行劝说教育，说明利害。经过民警和“瑶老同”的调解劝导，父子双方达成和解，重归于好。

　　这样的例子还有很多。多年来，来宾市公安局各基层派出所坚持走群众路线，早发现矛盾纠纷，早介入处理，通过法律宣讲和耐心细致的思想工作，促使当事人达成和解，将矛盾纠纷化解在基层。

　　平凡岗位见真情 暖心服务解民忧

　　平凡的工作岗位，普通的窗口民警，没有冲锋陷阵，也没有出生入死，但他们有着恒心和耐心，把初心体现在行动上，用韧劲和执着诠释了人民警察的满腔热情，书写了新时代窗口民警的作为和担当。

　　“你好！我父亲不小心将身份证弄丢了，他今年80多岁，腿脚不便，难以补办……”近日，武宣县公安局黄茆派出所接到求助电话，求助者父亲因患病长期卧床，无法到派出所办理身份证补办业务，所以无法办理医保、低保等补助申领手续。了解情况后，该派出所户籍民警提前与群众约好时间，携带所需设备、材料，上门帮助其完成身份证办理工作，解决群众燃眉之急。

　　危难关头挺身出 群众安全有保障

　　警灯闪烁，警察巡逻，对于人民群众来说，这就是安全感。

　　“警察叔叔，我朋友想不开，给我发信息说要跳河，你们快帮帮我，帮帮我的朋友……”8月6日13时许，武宣县公安局城关派出所接到群众报警求助。值班民警立即带领警员赶往现场，只见一名身着黑色衣服的年轻女子站在黔江河中，河水几乎淹没她的脖子，随时都有溺水的可能，情况十分危急。

　　看到民警和朋友到来，轻生女子情绪变得激动。民警在河岸边停下，耐心与女子交谈，安抚其情绪。但10多分钟过去，女子仍无法平静，且拒绝上岸，随后转身面向深水区。见到女子可能要做出投河举动，民警当机立断，纵身一跃跳入河中，最终成功救出女子。

　　紧急时刻扛责任 服务承诺见落实

　　急群众之所急，解群众之所困，全心全意为人民服务不仅仅是一句口号，更是人民警察肩上沉甸甸的承诺，来宾公安于细微处见真情，让群众切实感受到，警察在行动，安全在身边。

　　10月27日下午，象州县百丈乡两名游客被困山中。象州县公安局百丈派出所民警接到报警后，立即组织警力前往救援。秋冬季节的下午，山中能见度低，气温下降快，被困群众在身体疲惫的情况下，随时会有危险。“你们在原地冷静等待，保存体力，保存手机电量。”在搜救过程中，民警通过电话告知被困群众保持冷静和电话畅通，并不顾荆棘刺痛以最快速度在山中穿行。经过近3个小时的搜寻，终于在山顶附近找到被困群众。

　　“给你们添麻烦了，多亏了你们的及时救援！”安全到达山脚后，两位群众连声道谢。

　　情为民所系，利为民所谋，来宾公安将持续践行为民服务宗旨，从群众身边的小事着手，用实际行动解民忧、暖民心，不断提升公安服务质量，努力提升群众的获得感、幸福感。（完）