中新网广西新闻10月27日电（覃思婷）广西南宁市医保局党组书记、局长、一级调研员陆勤27日介绍，今年以来，南宁市优化四级医保便民服务工作落地落细，“市-县-乡-村”四级医保经办一体化服务体系逐步完善，“15分钟医保公共服务圈”初具规模，医保服务便利性、完备性和高效性得到进一步提升。

　　南宁市优化四级医保便民服务工作新闻发布会当日举行，陆勤在会上介绍相关情况。

　　管理资源沉下去，医保服务“就近办”。南宁市整合现有公共服务资源，依托党群服务中心、社保所等建成乡镇（街道）、村（社区）医保工作站点，以有场所、有人员、有设备三重保障实现“能办事”“办好事”的目标。截至目前，全市100%的乡镇（街道）可办理50%以上的医保公共服务事项，全市99%的村（社区）可办理30%以上的医保公共服务事项。

　　标准建设全覆盖，医保服务“规范办”。规范“四级四同”的南宁市医保业务、服务和场所建设等软硬件设施建设，促进医保公共服务标准化规范化水平显著提升，全面提升全市医保经办形象；建成首批涵盖2个市级、6个县级、14个乡镇（街道）级和20个村（社区）级的医保经办服务示范点，充分发挥先进典型的示范带头作用。

　　线上线下一体化，医保服务“省心办”。南宁市依托“南宁医保”微信公众号、“广西医疗保障网上服务大厅”等线上平台，实现高频医保服务事项24小时“全程网办、零跑腿”，线上线下无差别受理、同标准办理，推动从“群众多跑腿”到“数据多跑路”的转变。

　　业务流程更优化，医保服务“快捷办”。南宁市创新启用医保零星报销票据识别（OCR）与智能审核系统，实现医保零星报销单据电子化，办理时限整体缩短70%以上；今年7月1日起，广西职工基本医疗保险（含生育保险）和城乡居民基本医疗保险参保人员在参保地统筹地区外、自治区内定点医药机构异地就医，实行“免备案”管理服务，异地就医结算流程得到进一步优化。

　　队伍素质提起来，医保服务“放心办”。南宁市开展“医保课堂”系列培训、“下沉式”业务指导和“一对一”跟班学习，充分激发各级医保经办服务活力，大力提升基层医保队伍整体素质。

　　陆勤表示，下一步，南宁市将着力推进医疗保障事业高质量发展，不断完善医保经办管理和公共服务体系，全面补齐基层医保经办服务短板，推进优化四级医保便民服务工作走深走实，使人民群众的医保获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。（完）