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崇左大新供电公司深化“先锋+服务”主题实践 优化电力营商环境
发表时间:2021-10-11 11:32:40来源:中新网广西

摘要提示:今年以来,南方电网广西新电力集团大新供电公司深入开展党史学习教育,以“一张网 聚新力 树标杆 促融合”为主题,深化“先锋+服务”主题实践,持续优化电力营商环境,推动党支部建设,开展“我为群众办实事”供电服务实践活动凸显成效。

  中新网广西新闻10月11日电(李丽华)今年以来,南方电网广西新电力集团大新供电公司深入开展党史学习教育,以“一张网 聚新力 树标杆 促融合”为主题,深化“先锋+服务”主题实践,持续优化电力营商环境,推动党支部建设,开展“我为群众办实事”供电服务实践活动凸显成效。

营销党支部组织党员服务队到相关企业开展现场服务交流座谈会。零蓝琴 摄

营销党支部组织党员服务队到相关企业开展现场服务交流座谈会。零蓝琴 摄

  该公司党委高度重视,组织开展党支部联建,交流学习工作经验。通过“结对帮扶”“支部共建”实现业务管理相融合,并制定营销党支部建设与业务工作深度融合指标库,努力提高业务管理水平。同时,着力各项重点工作指标建设,提高供电服务水平,为民办实事解民忧,切实提升人民群众用电获得感。

  硕龙10kV巷口线辖区用电客户主要发展旅游业,经营酒店和民宿,用电需求日益增加。因线路架设经过高山丛林,每到恶劣天气会出现不明频繁停电,村民们为此非常烦恼。为提升线路供电可靠性,减少客户平均停电时间,降低线路线损率,大新供电公司针对线路频繁跳闸停电问题,组织成立营销党支部临时党员突击队,对硕龙10kV巷口沿线近线树木进行集中砍伐修剪。

组织党员先锋队深入社区为留守困难群众开展用电隐患排查治理。李丽华 摄

组织党员先锋队深入社区为留守困难群众开展用电隐患排查治理。李丽华 摄

  通过全面整治,解决了硕龙10kV巷口线线路屡次不明跳闸问题,线路跳闸次数明显降低,有效消除电力线路运行各类隐患,得到辖区客户的肯定。截至目前,累计帮助群众处理低压线路隐患35处,共完成35kV线路隐患排查整改8项,10kV线路隐患排查整改20项,确保用电高峰期供电线路安全可靠运行。

  党建引领,聚力供电服务管理加速提升。党支部书记主动靠前指挥,充分发挥党支部战斗堡垒作用,党员先锋模范带头作用,将党支部建设与业务中心工作深度融合做为前提,奋力打造标杆支部,凝心聚力,树典型,立标杆,提高供电服务管理人员整体水平。大新供电公司定期组织党员先锋队深入社区,为留守困难群众开展用电检查、宣传安全用知识。并以提升客户满意度为出发点,细化营销举措,不断优化营商环境,规范业扩报装管理流程,落实“一对一”服务,主动走访企业及客户,宣传用电服务流程、用电政策宣传、“错避峰”有序用电宣传等工作,营造大新供电公司一流的电力营商环境,实现增供扩销,互利共赢。

组织对频繁跳闸停电线路附近树木进行砍伐清理。胡源深 摄

组织对频繁跳闸停电线路附近树木进行砍伐清理。胡源深 摄

  据统计,大新供电公司1-9月份售电量同比增长64.37%,线损率同比下降1.45%,投诉率同比下降18%,电费回收率100%,客户满意度得到明显提升。(完)

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