中新网广西新闻12月22日电（刘益巧）今年以来，崇左市税务局深入践行新时代“枫桥经验”，围绕税费矛盾争议这个“切口”，通过诉求快速响应、部门协同共治、有效化解争议，推动纳税服务提质增效、疑难问题及早解决、征纳关系更加和谐。

　　快速响应纳税人诉求，切实帮助纳税人解决问题，是防范涉税矛盾升级的首要环节。江州区税务局通过组建调解小组微信群，建立腾讯会议“云端”调解室，运用“面对面”+“云端”调解模式，实现税费争议“一站式”化解，确保“问题不出厅，争议有效解”。

　　“我理解了，感谢你们的耐心解释。”江州区鑫资花卉中心的负责人黄秀英面带笑容走出了“云端”税费争议调解室。原来，江州区鑫资花卉中心二季度销售收入超过了30万元，其中有19万是属于植物保护收入，黄女士对剩余部分需要缴纳税款的情况存在疑问。为解纳税人疑惑，办税服务厅立即召集税政、纳税服务部门税费争议调解员与纳税人进行腾讯会议云端调解，调解员对纳税人存在的疑虑进行了详细解答，得到了纳税人的理解和认可。

　　在打造新时代“枫桥式”税务分局的实践中，扶绥税务部门主动融入地方治理体系，针对因涉及主体较多而可能“多头办、办不成”的税费事项主动靠前服务，化“办不成事”为“一次办成”，合力解决纳税人缴费人痛点、堵点、难点问题，坚决防止“难题”变“矛盾”。

　　“税务部门给我们企业、出租方、承包方都详细解释了发票开具政策，第一时间解决了我们的困难。”广西翔辉木业有限公司财务负责人张先生表示。

　　近期，扶绥山圩产业园5家单板加工企业与原场地出租方、承包方因水电费和场租费的发票开具问题存在争议，双方将争议递交至产业园管委会。在了解情况后，扶绥县税务局第二税务分局立即召集企业、出租方、承包方，就三方发票领用和开具、虚开发票风险等涉税政策进行了辅导，取得了三方认可，有效化解争议。（完）