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广西合山深化医保领域便民服务 精心打造民生福祉
发表时间:2023-12-25 11:56:23来源:中新网广西

摘要提示:今年以来,广西合山市始终坚持以人为本、便民利民、高效便捷的原则,深入贯彻落实“以人民为中心”的发展思想,以健全市、镇、村(社区)三级医保经办一体化为抓手,在优化医保公共服务上持续发力,通过积极构建“15分钟医保经办圈”、提高异地就医便捷度、推进各项医保惠民政策落实等措施,深化医保领域便民服务,精心打造民生福祉。

  中新网广西新闻12月25日电(覃丽丽 覃璐璐)今年以来,广西合山市始终坚持以人为本、便民利民、高效便捷的原则,深入贯彻落实“以人民为中心”的发展思想,以健全市、镇、村(社区)三级医保经办一体化为抓手,在优化医保公共服务上持续发力,通过积极构建“15分钟医保经办圈”、提高异地就医便捷度、推进各项医保惠民政策落实等措施,深化医保领域便民服务,精心打造民生福祉。

  积极构建“15分钟医保经办圈”,打造便民服务网络全覆盖。一是通过培育“医保护航,民有所依”党建品牌,统一事项清单和服务指南,全面开展镇、村(社区)医保经办服务点建设,推进参保登记、信息变更、个人账户共济等35项高频经办业务下沉至乡镇、村(社区),目前合山市3个镇、34个村(社区)已实现三级医保经办服务一体化,打通了医保服务“最后一公里”。二是通过合理统筹使用能力提升补助资金,持续推进医保经办服务体系建设,投入经费30余万元,用于经办服务窗口建设、软硬件设施配备等,包括高拍仪、档案柜、打印复印扫描一体机、统一标识标牌,宣传资料、办事指南等资料,当前镇级医保公共服务事项可办理率达到85.36%,村(社区)级可办理率达到63.41%,基本满足基层经办服务窗口建设“六有”标准,医保公共服务治理效能得到有效提升。三是深入推进“医医合作”“医银合作”模式,在全市6家定点医院设立医保服务站、在建设银行合山市支行建设“医保驿站”,下放新生儿参保登记、慢性病卡办理等10项与就医紧密相关的服务事项,把医保经办服务向定点医疗机构和银行网点延伸,医保便民服务网络实现全覆盖。今年以来,镇、村级医保经办业务受理量达5359条,定点医院医保服务站受理量达3125条,医保业务实现“就近办”“一次办”“多点办”,群众办事更方便、快捷、省心。

  优化流程强服务,提高异地就医便捷度。一是全面取消自治区内异地就医备案,实现“区内无异地”。自7月1日起,广西全面实施区内异地就医“免备案”管理服务。区内异地就医“免备案”人员保障范围覆盖合山市参加职工基本医疗保险(含生育保险)和城乡居民基本医疗保险的参保人员。参保群众在区内异地就医发生的住院、门诊医疗费用可直接实现联网报销,无需办理备案手续;到区外定点医疗机构就医可通过广西医保服务大厅、国家医保服务平台App、“来宾医保”微信小程序等完成异地就医备案,直接实现联网结算。今年以来,全市参保群众共4685人次享受异地就医“免备案”服务,减轻参保人员医疗费用负担约3781.13万元,有效解决参保群众跨地区就医垫资跑腿的烦恼。二是落实自治区内医保关系转移接续“免申请”,今年以来,全市共89名参保人员享受办理区内医保关系转移接续“免申请”,切实减轻群众业务办理跑腿负担。三是落实区内异地生育医疗费用报销“免申即享”服务。依托统一的医保信息平台,参保女职工在异地定点医疗机构发生的生育相关医疗费用“一站式”直接结算,实现参保女职工无需申报,即时享受生育相关医疗费用直接报销。今年以来,合山市共18名参保人员享受办理异地医疗费用报销“免申即享”,减少参保群众垫付资金6.22万元。

  推进“医保+互联网”建设,解决群众排队报销“最后一公里”。一是积极推进医保经办数字化转型,通过“广西医保”公众号、“来宾医保”小程序以及广西医保服务大厅,大力推进“网上办”“掌上办”,提高医保政务服务事项网上可办率和办结率,实现35项医保业务一网通办,变“群众跑腿”为“数据跑腿”参保群众可以足不出户办理医保业务。今年以来,合山市医保业务网办量达3.73万件。二是积极开展医保移动支付推广应用工作,切实解决群众跑腿缴费排队时间长等就医问题。当前合山市人民医院已实现医保支付“码”上结算,群众无需到缴费窗口,可通过手机扫码,实现门诊、门慢缴费一键线上支付,使就医过程更方便、更快捷、更省时。

  医疗保障是减轻群众就医负担、增进民生福祉,维护社会和谐稳定的重大制度安排。提升为民服务质量,让群众满意是合山市不懈的追求。(完)

 

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