中新网广西新闻1月25日电（徐先丽 张洁 吴钧寒 唐田玉）雨夹雪，道路结冰，雾凇高挂……1月22日，桂林及下辖的多个县银装素裹，迎来了2024年的第一场大雪。为确保人民群众正常生产生活的通信需求，中国移动广西桂林公司“闻雪而动”，提前启动雨雪天气应急通信保障预案，加强低温冰冻期间的网络通信保障和客户服务工作。

保障龙胜广南村晚活动。吴钧寒 摄

　　在龙胜县，大雪纷飞间，2023年全国“四季村晚”之冬季“村晚”示范展示点，广西桂林市龙胜各族自治县平等镇广南村文化展演活动，在桂林市龙胜各族自治县平等镇广南村上演，中国移动桂林龙胜分公司组建了专业保障队进行活动现场值守、周边巡检、应急支撑及后台实时监测工作。实现活动现场5G与4G信号全覆盖，网络运行安全平稳，观众图片、视频秒发，直播画面流畅，确保了初雪中活动的圆满展开。

　　在资源县，针对寒冷天气带来的通信挑战，中国移动桂林资源分公司第一时间对低温雨雪冰冻灾害防范应对工作进行部署，完善通信保障各类专项预案，提前做好人员、队伍、物资的调度和预置，组织保障队伍到高山基站进行巡查检修，安排专班人员值守，充分做好极端天气下的应急通信保障的准备工作。

　　在兴安县，当天上午9时15分，兴安县白石乡高圩基站市电告警，周边乡村网络信号受到影响。中国移动桂林兴安分公司的党员迅速响应，立即赶赴现场，通过测试找到了断点，紧急临时接通低压市电。由于戴手套作业质量不佳，保障人员只能徒手在雪地中操作，双手被冻得通红，平日里简单的操作因风雪而变得异常困难。但想到客户的通信还在受影响，他们毅然加快了抢修速度。经过1个多小时的雪中抢修，网络信号恢复畅通。

　　10时23分，兴安灵渠公园景区基站突发市电故障导致基站退服。为快速恢复通信，兴安分公司的李飞等共产党员，立即动身前往现场处理故障。抬油机、发电、熔纤……动作一气呵成。当基站顺利恢复供电时，他们的衣服、眉毛上已经沾满了白雪。结束抢修后，李飞等人又赶赴景区，为拍摄打卡、直播雪景的游客提供优质网络服务，让大家在网上分享美妙的“雪中兴安”。

维护人员在龙胜乐江开展家庭宽带检测。徐先丽 摄

　　小平乐村是灵川县一个行政村、毗连水头村、江尾村、海洋村、思安头村，风景秀丽，地处桂北山区海洋山脉中心，海拔六百至一千公尺，为让客户如约用上家庭宽带，中国移动桂林灵川分公司穿行风雪，赶在年前为小平乐客户装上宽带，心级服务暖人心。

　　在全州县，春节前很多用户装了新房子，纷纷预约了宽带安装，预约日期遇上了雪天，中国移动桂林全州分公司风雪无阻，顶雪而来，如约为用户安装好家庭宽带。

　　在灌阳县，雪天是家庭冬游好去处，位于灌阳县西部海洋山脉海拔1600米至1908米的宝盖山滑雪场提出了通信业务需求，中国移动桂林灌阳分公司穿越重重积雪，为车辆装上防滑链，后又徙步携带设备跋涉数公里，来到滑雪场，为用户抢开业务，急用户之所急。

　　截至1月22日下午6时，中国移动广西桂林公司共出动保障人员125人次，保障车辆87辆次，油机66台次，奔赴受雨雪天气影响的基站开展巡查和抢修工作。（完）