中新网广西新闻4月24日电（郑长贤）“唱山歌嘞，这边唱来那边和，山歌好比春江水，不怕滩险弯又多。”4月21日9时许，桂林北站候车大厅热闹非凡，几名铁路青年唱响独具民族特色的山歌，吸引南来北往的旅客驻足观赏。

图为铁路党员突击队成员为旅客答疑解惑。郑长贤 摄

　　“想不到在车站也能看到这么有民族特色的节目，太有意思了！”武汉籍旅客陈先生一边手机录像一边笑着说。不同于陈先生的“偶遇”，广州籍旅客王女士一行人是慕名而来，“听说‘三月三’广西会有不少特色活动，我们专门趁这个机会过来旅游，既赏山水，又品民俗，一场旅行两种收获。”

图为铁路党员突击队成员引导旅客有序检票进站。郑长贤 摄

　　今年“壮族三月三”，广西连续放假3天，各地纷纷举办唱山歌、抢花炮、跳民族舞等民俗活动，展示“最炫民族风”，极大激发区内外民众游览热情。据统计，“三月三”铁路运输期限（4月20日至4月24日）共五天，桂林火车站预计发送旅客35.6万人次，客流以南宁、北海、广州、深圳、贵阳、长沙等方向的旅游流为主。其中，客流高峰出现在4月21日，预计发送旅客9万人次。

　　为满足旅客出行需求，该站在“三月三”期间加开或重联往南宁、北海、武汉、广州、深圳、重庆、大理等热门方向的动车54趟，进一步扩充运能；加强与地方政府沟通协调，加密到站公交车开行频次，科学划分出租车、私家车等停车区域，在阳朔站开行旅游景点直通车，在三江南站设置共享汽车租用点，实现“公铁”无缝衔接，最大程度解决旅客出行“最后一公里”难题。

图为铁路青年在候车室表演唱山歌。郑长贤 摄

　　结合客流增幅大且相对集中等特点，该站实行客流1小时预警机制，动态增开进站口、安检口；对大型旅游团队开辟专用进出站通道及候车区域；成立党团员突击队，增设购票“导购员”、进站“引导员”、电梯“防护员”、候车“宣传员”、站台“安全员”等岗位，补强客流高峰时段现场服务力量。同时，以“刘三姐·漓江情”服务品牌引领，大力实施信息问讯、快速改签、英语翻译、旅行规划、重点帮扶等特色服务项目，特别是对老幼病残孕等重点旅客，实行进站、候车、乘降、出站等专人“一条龙”服务，把“服务与山水同美”的服务理念落实到旅客出行全过程。

图为铁路青年志愿者向旅客赠送玩偶。郑长贤 摄

　　“禁止携带品有汽油、煤油、烟花爆竹、管制刀具等物品。”在候车室另一侧，深圳籍黄女士在“旅途漫漫、文明相伴”活动中对答如流，客运工作人员向她赠送绣球。为倡导文明出行新风尚，车站还现场组织开展“文明出行”有奖知识问答，邀请旅客参与互动，共同营造文明和谐的出行环境。（完）