中新网广西新闻3月9日电  工作的时候认真负责、一丝不苟，铁面无私……大家称呼她为铁娘子。她就是来宾市公安局交警支队一大队违法处理室民警。

　　从警26年来，她始终坚持严以律己，宽以待人，坚持原则，廉洁自律，用实际行动诠释一名党员干部的可贵品质和崇高风范。2023年荣获交警支队“十佳窗口服务标兵”“十佳法制业务能手”，先后获个人嘉奖、优秀公务员等多项荣誉。

　　敬业的“铁娘子”

　　“窗口工作得细致，有耐心……”，违法处理室事务繁杂，韦莉惠主要负责窗口内勤管理、违法处理室业务系统维护以及相关业务人员的业务技能指导，同时兼顾应对窗口群众的业务咨询，办理酒醉驾案件。群众办理违章业务时，她总能耐心接待群众，出色完成违法处理室和大队交办的各项工作任务。

　　“万般带不走，唯有业随身。学到手就是一生的技艺，以后不管到哪工作都会用得着。”，她以“传、帮、带”的方式将自己多年的工作经验和所学业务技能无私的传授给一批又一批的违法处理窗口业务受理员，对刚刚调整到窗口岗位的年轻同事，她总是能够耐心地传授专业知识，不厌其烦的指正错误所在。

　　韦莉惠一直默默奉献在自己的工作岗位上，当评优评先时，她谦虚地说道：“自己做的都是本职工作，哪有什么突出的。”有一次，韦莉惠作为领奖嘉宾需要上台领奖，她推辞道：“窗口不能没有民警在，我走了，工作放不下呀！”

　　严格的“铁娘子”

　　多年来，面对窗口办事群众，她总是热情耐心地为群众解答疑难，认真办理各项业务。

　　“阿妹，我买的电动车怎么就上不了牌呢？”“阿叔，所有电动车上牌都要符合电动车上牌的国家标准呀，这样才能保障车辆的安全性，保证驾驶人驾乘的安全呀！您这辆……”

　　这是韦莉惠正在耐心向一位购买了不符合国家标准无法办理注册登记电动车的大叔对话的内容。在窗口办公每天韦莉惠要遇到这样咨询的群众不少于20次，但每次她都能耐心地解释。

　　在车辆查验中，韦莉惠严格按照规范标准查验每一辆注册登记的车辆，她常常对同事说：“我们的认真对待，就是对驾驶人最大的负责，对一个家庭最大的负责，绝不能让‘带病’的车辆上路。”韦莉惠就是这样一丝不苟、严格认真办理每一辆电动自行车的注册登记。她还对窗口同事说，“其实，面对群众的不理解，我们一定要再耐心，再细心，时间久了群众会知道我们都是为他们好，自然会理解我们的。”

　　团结的“铁娘子”

　　她和同事相处很融洽，对待同事如家人一般，以长辈的身份关爱着每一名年轻同志。韦莉惠每天来上班的第一件事就是先烧茶。在流感盛行时，窗口两位同事得了流感，加之办事群众来来往往，其他同事患病的几率大大增加。她主动从家里拿来预防感冒的中草药烧好，方便同事饮用。

　　“有惠姐在，我们真的很放心……”在春节假期值班时，在食堂工作人员都放假回家过年的情况下，她主动到大队饭堂准备好早、中、晚食材，在寒冷的冬天，确保了在万家团圆时，我们春节值班的同事也能感受到家的温暖，这样的例子还有很多很多……她始终用自己的爱，无微不至地关怀着身边的每一位同志。

　　忠诚的“铁娘子”

　　一路走来，20多个春夏秋冬让韦莉惠对交通警察这份职业有了深深的感情，她爱这份工作，更爱这个集体。

　　为了办理好每一笔业务、服务每一位窗口办事群众，她经常和同事一起延时服务，即使身体抱恙，她也始终坚守在工作岗位上。同事看到后，都劝她要注意自己身体，别把身体累垮了，她总是微笑着说：“谢谢！明白！”但投入工作时她就会忘了自己，有时连吃药的事都会忘记！她常说“工作不能拖泥带水，今天的事今天一定要干完，明天还有明天的工作任务，不能误了单位的事！”她就是这样一个人，永远把工作放在第一位，尽职尽责，无怨无悔。

　　同时，她把群众利益作为第一目标，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准，耐心细致的做好每项工作，办理好每项业务，解答好相关的政策、规章制度及有关规定。对群众提出的问题做到了件件有回音、事事有着落，即使暂时办不了的，留好电话以后也会给予答复，直到群众满意。

　　她一心为民的奉献精神和扎根基层的先进事迹感染了身边所有的人，她说：“在以后的工作中，将继续扎根基层，积极奉献，在平凡的岗位上一如既往爱岗敬业，奉献自我！”