中新网广西新闻4月25日电（杨彬）近日，南宁市江南区亭洪路10+1商业大道15栋商铺前地砖出现破损，商铺门前还有污水流出，导致外卖骑手在经过这一段路取餐时容易被绊倒或滑倒，对商户经营也造成影响。

　　商户和骑手们通过江南区福建园街道骑手党员微信群向人大代表反映了该问题，福建园街道五一东路片区人大代表联络站点驻站代表李翠霞马上把问题上传到“智慧南宁人大”移动城建与环保监督平台。

　　城区有关部门接到代表反映的问题后，立即召集街道、社区、商家、亭洪路商业大道物业公司等共同协商解决办法，最终协调市政部门对人行道路的地砖进行维修，并由物业公司联系施工队对商铺门前的污水进行处理，第一时间解决了商户和骑手“急难愁盼”问题，办事效率得到商户和骑手的一致肯定，让人大代表履职直通民意，直达民心。

　　亭洪路10+1商业大道15栋商铺前整改前后对比图。杨彬 供图

　　今年以来，福建园街道人大工委积极组织人大代表开展城乡建设和环境保护监督“随手拍”活动，鼓励人大代表积极使用移动城建与环保APP上传城建环保问题，同时注明具体时间、地点、整改建议及现场图片等，以人大代表“小发现”，带来履职“大作为”。

　　“自从有了移动城建与环保监督APP，我们反映问题方便多了。在日常生活中，发现有水污染、大气污染、垃圾污染等环保问题，只要用手机登录移动城建与环保监督APP，输入地点、相片、建议等基本信息，就可以提交到有关部门进行处理，不用大家多跑腿，又能提高工作效率。”五一东路片区人大代表李翠霞说道。

　　人大代表城乡建设和环境保护监督“随手拍”活动开展以来，福建园街道各级人大代表共计上报问题31条，涉及环卫、住建、消防等多个部门，所有问题都已及时妥善解决。

　　下一步，福建园街道人大工委将采取“一事一督一跟进”办法，确保人大代表反馈的问题在第一时间得到有效解决，做到“事事有着落，件件有回音”，助力人大代表建议从“常规办”向“快捷办”转变，群众关注问题从“办结”向“办成”转变。