中新网广西新闻7月28日电（韩彩雯）近日，邮储银行容县支行营业网点通过主动甄别异常客户行为，充分运用“警银联动”机制，成功拦截一起电信网络诈骗，为客户挽回3万多元的经济损失。

　　据了解，客户覃某近日到邮储银行容县杨梅镇支行办理跨行转账业务。柜员按照制度询问覃某转账资金用途，发现客户答话时心不在焉，并且一直在用微信与自称“招待员”“解说员”的“好友”交流。该情况顿时引起柜员和主管的警觉。他们立即告知客户这可能是电信诈骗，提醒客户不要转账。但客户坚信自己没有被骗，坚持要转账。

　　网点工作人员见对客户劝导无果，便在稳住客户的同时报告支行长并向杨梅镇派出所报警。几分钟后，民警赶到，耐心利用案例教育覃某，并电话通知其家属帮忙进行劝阻。在警银工作人员努力劝说下，客户最终放弃转账，避免了可能产生的经济损失。

　　目前，电信网络诈骗形势日趋复杂。为维护广大人民群众财产安全和合法权益，邮储银行容县支行积极落实落细“账户管理和风险防控两手抓”的要求，强化员工反诈骗风险意识及识别手段，加强各渠道反电信网络诈骗宣传力度，将金融知识送到百姓身边，时刻守护着消费者的金融权益，为建设和谐稳定的金融秩序贡献自己的力量。（完）