3月11日-17日，人保寿险广西分公司在辖区开展“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动。

　　据悉，活动分为“人人消保涨知识 月月有礼送惊喜—消保智慧竞答”“暖心服务办实事”“守信重诺 人保同行”和“高管讲消保”四个主题内容。

　　“消保智慧竞答”游戏活动主要围绕金融消费者八项基本权利、金融服务政策、防范保险销售误导等内容，更新答题题库，推出定制实物礼品，通过趣味竞答形式带动消费者积极了解自身权益，提升金融素养。

　　“暖心服务办实事”通过柜面设置专门的咨询台，接待咨询、来访消费者，遇到问题即刻组织工作人员现场办理、上门办理，坚持预防在前，将消费者的问题与矛盾化解在一线，提升消费者服务体验。通过线上线下形式，加强对金融纠纷多元化解工作的宣传普及，提升消费者对调解工作的认知度、参与度与认可度。

　　“守信重诺 人保同行”诚信教育主题宣教活动，走进农村、社区、校园、企业、商圈，面向消费者宣传集团消保文化、开展诚信教育，引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神，共同营造和谐的金融消费环境。

　　“高管讲消保”是公司各级机构高管率先垂范，带头讲政策、讲知识、讲服务，帮助消费者学金融、懂金融、用金融，更好守护自身权益。

　　人保寿险广西分公司不断践行金融工作政治性、人民性，将提升消费者金融素养及风险防范意识作为教育宣传工作的出发点和落脚点，强化主体责任意识，因地制宜、与时俱进，综合运用多元化宣传形式和渠道，向广大消费者普及基础金融知识，提示金融风险，强化风险防范意识，宣传惠及民生典型做法，切实当好消费者合法权益的坚定捍卫者，增强消费者对金融行业的信任感，奋力谱写金融为民新篇章。（韦幼敏 庞丽婷）