中新网广西新闻1月31日电（韦桂东 张宇晖）当前，电信诈骗事件层出不穷，诈骗手段愈发隐蔽。工商银行南宁宾阳支行认真学习领会《中华人民共和国反电信网络诈骗法》相关指导思想，积极开展“断卡”行动宣传工作，将反诈工作落到实处，守好客户的“钱袋子”，维护广大客户的合法权益，为客户提供放心的金融服务环境，以实际行动筑牢金融反诈防线，践行社会责任。

　　加强反诈宣传，营造浓厚宣教氛围。该行持续把金融知识和风险防范常识融入到日常服务中，推动金融反诈宣传常态化长效化。一方面，通过在营业网点发放宣传折页、播放反诈海报标语、开展微沙龙等方式告知客户电信诈骗的作案手法及严重危害，让客户深刻意识到防范电信诈骗的重要性，强化风险防范意识，提升对“断卡”行动的认知度。另一方面，通过走进社区、企业，向广大群众介绍冒充专业人员、虚假项目投资、刷单返利等案例，引导客户了解电信诈骗的特征及应对方法，提高客户的警惕性和敏感性，避免被不法分子利用，并告知客户如发现违法行为可及时向公安机关报案，共同打击电信网络诈骗犯罪。

　　强化警银联动，织密金融安全网络。该行始终与公安机关保持紧密联系，相互配合开展联防联控工作。一是积极拓宽数字化信息共享渠道，及时了解本地区电信网络新型违法犯罪防治最新形势和工作要求，做好相关工作的传导和部署。二是建立长效对接工作机制，就警银合作、“断卡”行动等进行座谈交流，分析解决银行在近期反诈工作中存在的难点、痛点，形成工作合力。三是加强警银协同，通过电话、视频、现场讲解开展疏导劝阻工作，有效把控风险蔓延，减少人民群众的财产损失，保护客户资金安全。

　　防范源头风险，发挥网点阵地优势。该行坚持风险防控和优化服务兼顾的原则，在日常业务办理中融入反诈意识，将电信诈骗消灭在萌芽阶段。一是严格把控开卡关口，抓好账户开户“实名制”审核，严把开户关，谨慎核实开户人的身份证件及所持的相关辅助证明的真实性，并对开户人进行风险提示，引导其观看反诈中心“断卡”行动宣传视频、签订相关风险提示书等。二是充分进行汇款提示，加强涉诈预警监测处置和完善柜面劝阻工作机制，针对大额转账、资金汇往外地的客户，主动询问客户汇款的用途、是否熟悉收款人、逐一排除电信诈骗的可能性。三是及时拦截可疑汇款，针对办理业务时神色慌张，或接受电话指示、信息指示、陪同人员指示操作的客户，要引起警觉，及时提醒客户汇款风险，防止上当受骗。（完）