中新网广西新闻9月4日电  崇左市公安局江州分局始终坚持“以党建促业务，以业务强服务”的工作思路，增强“党建+政务”融合度，在管理上求创新，在服务上求突破，全力推动窗口工作人员的业务能力和服务效能双提升。

崇左警方供图

　　坚持把学习教育贯穿始终

　　江州公安将集中学习和日常讨论、交流相结合，班子领导以上率下，围绕“放管服”改革尤其是审批提速新政策新业务新知识，带领窗口优秀党员讲“微党课”、分享交流审批服务工作的心得，不断提高政务服务队伍综合素质。建立每周学习制度，组织窗口工作人员集中学习，将“第一议题”“第二议题”学习制度常态化，提升窗口服务水平。

　　坚持把群众满意贯穿始终

　　牢固树立“以人民为中心”的服务理念，全心全意为人民服务，以群众满意为目标，全力推进窗口服务便民利民。在大厅增设导办服务区，选优配强警力担任“导办员”，现场提供业务咨询、表格填写、材料初审、指导办理等服务，切实解决办事群众前期材料准备难的问题，减少群众办理等待时间；开辟中高考生和企业集中办理“绿色通道”，即来即办；推出延时办、错时办，节假日窗口咨询、预约服务；拓展上门办，为有上门办证需求的企业群众提供上门服务；持续优化窗口业务操作和办理流程，推行证明材料清单，实现清单之外无证明，切实做到便民利民。

　　坚持把先锋示范贯穿始终

　　充分发挥党员先锋模范作用，推行党员“亮牌”上岗活动，亮明身份，树好形象。设立“党员服务岗”，通过党员以身作则模范带领，提升队伍凝聚力。建立“党员服务队”，着力解决企业群众“急”“难”“重”的服务需求。

　　坚持把作风建设贯穿始终

　　持续深抓服务窗口作风整治，不断提高群众满意度，强化窗口工作人员的日常管理，强化服务意识和规矩意识教育“强作风、提效能、倡廉洁”，建立常态化的督查考核机制“好差评”制度，完善群众反映问题的受理、整改和反馈机制，对群众反映的突出问题第一时间作出处理，及时督办落实，畅通了窗口单位与群众之间联系沟通的渠道，进一步进一步促进工作作风转变，打造一支政治素质和业务素质双过硬的队伍。（完）