中新网广西新闻3月1日电（孙赟飞 姚东明 罗程中）“警察同志，我行李找不到了！”“别着急，我来帮你找！”“老先生，您坚持住，我们马上为您叫救护车来！”“大家彼此谅解下，大过节的，没必要为这点儿小事伤了和气呀！”……随着春节假期结束，铁路部门迎来春运客流返程高峰，有这么一群人，他们用担当和奉献守护旅客出行安全，努力营造“平安、有序、温馨”的春运出行氛围，王瑞就是其中的一位。

　　王瑞是南宁铁路公安局柳州公安处乘警支队五大队的乘警，43岁的他先后在派出所、看守所、特警、治安等多个岗位工作过。去年，他来到乘警支队成为了一名乘警。从没接触过乘警业务的王瑞，刚开展工作时也不知道该如何下手，好在他拥有多年治安部门工作经验。通过一段时间学习，王瑞总结出自己的一套乘警工作技巧“值乘三要”：办案要灵、防范要细、查辑要严。

王瑞在列车前站岗守护旅客。张德楠 摄

　　在王瑞看来，一趟列车就是一个流动的社会，鸡毛蒜皮的事琐碎凌乱，但只要用心去帮助旅客，跟旅客将心比心，大都能驾轻就熟地调处成功。“王警长就是我们车厢的定海神针，跟他跑车，我特别踏实。” 和王瑞搭档的列车长这样评价道。

　　王瑞是列车上的“铁血”警长，经过多年的一线锻炼，他对于办案有着自己独特的技巧，他说，“列车上环境特殊，在列车未到站时，嫌疑人无法快速逃脱，所以在列车上办案一定要快。”在一次值乘中，王瑞接到6号车厢一名学生报警称：自己在座位上打盹时新买的手机不见了。王瑞迅速赶到现场，在对其中一名中年男子进行例行搜查时，男子突然“扑通”一声跪在地上，说自己刚才“捡”了一部手机。经过核实，这部手机正是失主丢失的那部。

　　王瑞说：“当时车厢内旅客并不多，失主睡的时间不久，发现手机不见后立刻就报警了，嫌疑人肯定还在现场附近。”由此，王瑞推测扒手可能就是过道中几名围观旅客之一 。

王瑞正耐心回答求助旅客疑问。张德楠 摄

　　1月20日，正在值乘的王瑞接到指挥中心电话，称列车上有一名网上在逃人员，王瑞收到消息后，马上前往目标车厢开展核查。当时正是旅客上下车的高峰期，车厢里挤满了人，每走一步都很艰难，但王瑞凭借自己丰富的查缉工作经验，用独特的目光对车厢内的旅客逐一核查比对。最终经过不懈的努力，王瑞联合当地警方成功将其抓获。

　　经验丰富的王瑞把安全宣传作为工作的重中之重。为此，他结合实际自编了多个搞笑逗乐的安全提示段子，在车厢内开展安全宣传，让返乡的旅客都能平安开心回家过年。

　　王瑞还是列车上的“柔情”大叔，1月18日，王瑞在值乘的列车上开展巡视时，发现一名女孩在车厢连接处徘徊，且无成年人陪同。王瑞立即警觉起来，经与小女孩聊天得知，小女孩因被父母责骂而一时气愤离家出走，上车后，她才感觉到害怕，可又不好意思找人求助和联系父母。王瑞了解清楚基本情况后，根据小女孩提供的信息与其父母取得了联系，早已心急如焚的父母在得知自己女儿安全后喜极而泣。列车到站后，王瑞将小女孩平安交给早已等候在站台的父母。

王瑞正在巡视车厢。张德楠 摄

　　因春运期间突出的工作表现，王瑞被南宁铁路公安局战时立功嘉奖授予个人三等功一次。“在今后工作中，将再接再厉，用更高的热情、更佳的精神面貌保障旅客平安出行。”。王瑞坚定地说道。（完）