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- 崇左供电局开展服务用户降低用电成本专项走访工作
- 发表时间:2024-03-04 10:28:15来源:中新网广西
摘要提示:崇左供电局积极落实崇左市委市政府壮大实体经济推动高质量发展工作要求,针对服务企业过程中企业反映的电价高问题,建立常态化电价异常分析监控机制、通过数字化手段分析电价异常原因,编制降低用电成本“一企一策”,一对一开展上门走访服务,为企业做好用电成本测算,提供最优用电方案,助推企业降本增效。
中新网广西新闻3月3日电(罗淑丹)“感谢你们对用电政策的解读,有了你们的专业分析,为我们提供用电建议,我们能更及时优化生产。”近期,南方电网广西崇左供电局工作人员在天等县荣威混凝土有限公司企业走访时,该企业负责人表示。
据悉,崇左供电局积极落实崇左市委市政府壮大实体经济推动高质量发展工作要求,针对服务企业过程中企业反映的电价高问题,建立常态化电价异常分析监控机制、通过数字化手段分析电价异常原因,编制降低用电成本“一企一策”,一对一开展上门走访服务,为企业做好用电成本测算,提供最优用电方案,助推企业降本增效。截至目前,该局已完成1440次的走访企业工作。
此外,该局同步对广大居民类用户做好用电服务工作,针对居民阶梯跨第三档、迎峰度冬及度夏时期用电量突增的情况,及时做好告知及宣传,重点向用电客户讲解电费变化原因,提供节能用电建议,解答客户对于电费突增的疑问。
下一步,崇左供电局将进一步聚焦群众热点诉求推动问题解决,完善用户电费电价异常分析监控机制,多措并举加大客户沟通、电价政策宣传告知力度,主动对接用电客户,把服务送到家、做到位,全面助力用户降本增效,为广大客户提供更加优质的电力服务。(完)