中新网广西新闻3月15日电（陆冰怡 甘晓旭）3月14日，南宁高新区加强消费环境建设提升消费者满意度工作领导小组办公室、南宁市市场监督管理局高新分局在科德五金机电城开展纪念“3·15”国际消费者权益日暨诚信消费“邕”有活力宣传活动。

　　图为活动现场。南宁高新区供图

　　据介绍，南宁高新区持续优化消费环境建设，鼓励经营者参与“线下无理由退货”以及“放心消费创建”活动。“放心消费创建”单位向社会公开诚信经营承诺，主动接受政府部门、消费者及社会各方监督，不断提高创建质量，提升市场竞争力。“线下无理由退货”活动采取“一门店一承诺”“一商品一承诺”“一企业一承诺”“一行业一承诺”等形式，明确店内商品无理由退货承诺的具体服务内容，为消费者提供线下购物“后悔权”，提升消费者的到店消费体验。

　　目前，南宁高新区承诺参与“无理由退货”承诺活动的商家已有30家，参与放心消费创建的单位有573家。

　　在活动现场，5家承诺“无理由退货”商户和10家放心消费创建商户获得授牌；广西太古可口可乐饮料有限公司、南宁科德五金机电城获“ODR”企业授牌。

　　据悉，获批“ODR”的企业可在属地市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台“ODR”端口提供消费纠纷在线解决服务。

　　此外，科德五金机电城还通过成立消费维权服务站、落实“市场商品准入”制度等举措，及时解决消费纠纷，从源头上确保产品质量，为广大消费者提供高质量的产品和优质的服务。

　　活动还设置了宣传咨询服务环节，安排市场监管部门讲授消费实用攻略，引导科学、理性消费，卫健部门讲解就医安全和卫生知识，公安部门宣传网络诈骗识别方法，烟草专卖局示范真假烟识别、电子烟消费指引，消防救援大队讲解消防产品的使用方法和识假辨真知识，以及银行、信用社等金融机构给消费者进行金融消费者权益保护教育，提高风险防范意识。（完）