群众赠送锦旗。 灌阳县公安局供图

　　中新网广西新闻2月8日电（莫家艳 文燕 蒋欣）广西桂林市灌阳县公安局新圩派出所始终秉承“为人民服务，让群众满意”的工作原则，以实际行动为群众解难题、办实事、做好事。

　　2月5日元宵节当天，新圩派出所收到群众邮寄的一个快递，包裹里面是一面写着“情系百姓，路通万家”的锦旗，以表达对新圩派出所户籍民警贴心服务的感激之情。

　　2月1日，新圩派出所户籍民警莫家艳接到新圩镇新卫村黄女士电话咨询小孩落户的相关事宜，因她本人在广东务工，今年孩子3岁即将上幼儿园，没有户口无法报名。随后，莫家艳耐心地告知了群众办理户口需要的材料并列出一次性告知单。

　　考虑到群众远在广东，回来一趟不容易，担心材料不齐全造成群众多跑路，莫家艳主动加上了黄女士的微信，告诉黄女士可在手机上通过“桂警通办”自助申请并将将小孩落户所需要的相关材料邮寄到新圩派出所。

　　收到材料后，莫家艳认真核对材料后，及时为黄女士的小孩办理了落户手续，并将材料寄回给黄女士。

　　据了解，从收到黄女士的电话咨询到办理好落户，仅花费四天时间。自2022年开通“桂警通办”业务后，灌阳县公安局认真贯彻落实便民利民新举措，大力提升服务水平和服务效能，以办事群众满意为目标，不断提升服务水平和质量，实现群众办理公安服务事项线上线下无差别受理，实实在在让数据多跑路，群众少跑腿，切实打通服务群众的“最后一公里”。（完）