工作人员利用新兵训练之余对每名新兵进行电话回访。 覃海勤 摄

　　中新网广西新闻4月13日电（商红涛 覃海勤）为持续关注新兵入营后思想动态，帮助刚入伍新兵战士安心服役，让新兵家属安心、放心、有信心，广西荔浦市人武部通过贴心跟踪、真心帮带、暖心服务等措施，同步开展线上线下回访工作，助力新兵早日建功军营。

　　“跟踪”到人，贴心消除思想之惑。兵员入营半个月左右，是思想反复和心理落差集中凸显的关键期。市人武部在新兵抵达军营后定期发送慰问信息，指定专人对每名新兵进行电话问询和心理咨询，通过思想引导，进一步强化入伍新兵的责任担当。

　　针对个别思想问题已经暴露的新兵，会同当地卫健、医疗等部门，组建心理咨询疏导工作组，通过“云端回访”互动，利用训练之余，与新兵“面对面”交流，屏对屏交心，有针对性地做好教育疏导工作，帮助新兵卸下思想包袱，鼓励他们扎根军营、刻苦训练。

　　保障到位，真心解决后顾之忧。针对部分新兵还有保留学籍，学费补偿（代偿），银行卡办理等事项需要完成，市人武部主动靠前，及早筹划，科学安排。一方面，提供“一站式”服务，优化工作流程，电话联系新兵家长全过程指导他们办理。

　　另一方面，通过发送短信的方式，对下步家庭优待金，大学生一次性奖励金发放，立功受奖奖励，本科毕业生提干，转军士、家属医疗等政策进行详细解读，并督促协调民政、财政、教育等部门把上级的优抚政策一一落实到位，进一步增强新兵立志军营的决心和军属的自豪感。

　　服务到家，暖心解决家庭之困。新兵入营后，除了线上走访，该市人武部还及时指导基层武装部，发动各级地方政府、退役军人事务等部门，邀请老兵家长，组建起“民兵连长+村书记+专武干部+老兵家长”家访小组，通过“新兵再家访”活动，逐一入户，走进新兵家庭，全方位了解新兵家庭急需解决的实际困难，列出困难清单，明确责任单位、责任人。

　　针对有家庭有生产生活困难的，在兵员较多的镇成立军属联谊会，组建一个新兵家长微信群，有问题及时向乡镇武装部门反映，军属之间互相帮助解决生产生活中存在的困难。针对新兵家庭出现的涉法矛盾纠纷，以涉军名义及时协调司法部门，切实维护好他们的合法权益，解决好家庭困惑，让新兵稳心定神、安心服役。（完）