中新网广西新闻10月12日电（庞桯蕊）为实现普惠金融业务高质量可持续发展，工行防城港分行依托集团“数字工行”建设，充分运用大数据分析和金融科技技术能力，全面深化客户、产品、风控、生态四个方面的数字化创新应用，打造数字普惠新模式，让“数字普惠”服务更精准、更流畅、更聪明，为持续优化营商环境和支持小微企业发展注入强劲动力。

　　精准触达 服务有力度

　　工行构筑信用类经营快贷、抵质押类网贷通、交易类数字供应链三大产品线，精准服务普惠客群，解决不同场景小微企业融资痛点。例如，“电力快贷”重点支持制造业小微企业经营发展，对用电满2年且年均电费9万以上企业提供最高300万元纯信用的贷款额度；“跨境贷”助力小微企业跨境贸易，联合“单一窗口”针对进出口小微企业提供信用额度；“税务贷”助力诚信纳税企业资金周转，对纳税满2年的A/B/M级小微企业，提供最高500万元信用额度。为了在疫情期间更好地支持企业复工复产渡过难关，该行加大线上信用贷款产品“抗疫贷”推广力度，高效满足生产、运输、销售疫情防控相关物资小微企业融资需求。年初，边境疫情防控形势严峻，该行得知东兴市某企业抗疫资金需求后，立即响应开启绿色通道，在24小时之内完成了开户到贷款资金发放到账的全流程，一解客户燃眉之急，有力支持抗疫工作开展。

　　流畅衔接 服务有速度

　　为提供流畅的普惠服务，工行防城港分行积极链接服务生态，与核心企业、多家平台机构实现系统直连，将金融服务嵌入小微企业多个生产经营场景、产业链真实交易场景，融合行内外数据信息、系统决策模型等多项数字化技术和方法，以全流程线上化服务解决小微企业“短、小、频、急”的融资需求。以线上抵质押类产品“e抵快贷”为例，该行积极实现抵押融资的线上化、标准化、智能化转型，通过线上智能评估房产价值、业务智能审批，有效精简押品评估和审批流程，业务效率较传统模式提升80%。客户签订一次借款合同、办理一次抵押，有效期内可循环额度，随借随还。

　　聪明增效 服务有温度

　　以服务客户为中心，通过流程和服务优化让产品更“聪明、灵活、贴心”。非接触服务利用金融科技以标准化方式集中开展远程视频面审，全天候满足小微客户融资需求；场景化方案融入客户经营日常，将产业链上的交易行为转化为金融服务基础数据，无感化金融服务触手可得；灵活采用续贷、展期、设置宽限期、调整还款计划等方式为符合条件的小微企业提供资金接续服务，满足疫情期间小微企业防疫抗疫、持续经营的资金需求。

　　多措并举 服务有深度

　　以服务经济发展为本，工行防城港分行发挥集团资源优势，全面推进“万家小微成长计划”，服务辐射网从“单一贷款提供商”向“综合服务提供商”转变，为小微企业提供“融资、融智、融商”服务。实现每位融资客户“一对一”管户服务，帮助小微企业主科学决策，实现快速发展。通过工行“环球撮合荟”跨境撮合平台，为小微客户开辟业务新渠道，开拓商业新空间。自2022年以来，该行利用数字化服务平台为近万家小微企业和个体工商户提供信息资讯服务，助力提升企业发展质量。

　　为让更多小微企业切身感受到工行数字普惠新模式，工行防城港分行通过与政府各职能部门加强平台宣传合作，进一步加大服务力度、延伸服务广度、拓展服务深度，以金融创新激发小微企业发展的内生动力和活力。截至2022年8月31日，工行防城港分行通过“数字普惠”为防城港市小微企业发放的纯信用贷款余额达到6084万元，服务小微企业近300家，有力地支持了防城港市实体经济高质量发展。（完）