“接到电话的时候很惊喜！没想到能提前收房，从买房开始就一直在等这一天。”业主韦先生兴奋地说。

　　交房当天，韦先生是第一个到现场的业主，他说，这是他在柳州的第一套房子，之前一直都是租房住，现在交付了，可以开始布置新房，充满了期待。

　　随着第一位业主到来，交房工作拉开帷幕，从业主签到、手续办理到新居体验，现场工作人员热情地接待每一位业主，方便业主便捷办理收房相关手续。

　　交付现场。蔡灿辉 摄

　　步入苑区，绿意盎然，犹如漫步在公园里，建筑外立面简约大气，与园景小品搭配得宜，相得益彰，树上的灯笼，沿路的风车，道路铺设的红毯，增添业主们回家的愉悦感和温馨感。

　　现场有两个专业的队伍，一个是验房团队，一个是维保队，验房师们带领业主细致的查看房屋情况，帮业主把好质量关，现场如有需要整改的情况，维保队第一时间进行整改维修。

　　项目相关负责人说，项目的验房团队成员均持证上岗，“我们会认真倾听业主诉求，记录业主的报修意见，及时解决业主的问题，让业主没有后顾之忧。”

　　验房师现场验房。蔡灿辉 摄

　　柳州碧桂园帕克诺雅项目工程负责人介绍，一直以来，碧桂园十分重视交付，营销、客关、工程、物业各部门积极配合，全员参与，确保交楼，“项目联合监理以及施工单位，每个月都会制定施工月进度计划，如果过程中产生了偏差，我们会联合监理对施工单位进行偏差调整，确保施工完整性以及正确性。同时对整个施工单位的进度款等资金方面合理做好资金计划，对人工、材料做好保障；前置交叉作业，施工，确保后续施工工序正常进行。”

　　他还介绍说，在项目建设的每一步中，碧桂园都把好了质量关，在建设过程中，项目会经历大大小小的巡视、质检、问题整改排查。区域还会开展“质量月”活动，总裁亲自参与巡检，对归家动线一条不落全部走过，会操起检验锤敲打空鼓、水管淋铝窗检验渗漏等这样验房的体力活，若在过程中发现有瑕疵，会立即找来责任人了解情况并要求返工限时整改好。

　　在最后的交付预评估、交付评估阶段，项目还会针对业主们关注的痛点、难点，再进行复盘整改，确保将优质的产品交付给业主。此外，交付后期，项目会成立保修中心，解决业主的日常报修问题，确保业主满意。

　　项目实景图。蔡灿辉 摄

　　“物业才是陪伴一辈子的服务，好的物业人员就跟家人一样。”来收房的梁女士说，自己有朋友也是住碧桂园的小区，说物业服务很贴心。

　　据帕克诺雅项目物业刘经理介绍，小区门岗设置人脸识别系统，采用“五合一”智能门禁系统，每户还都配备有可视对讲系统，业主下载手机安心家app后，当大堂呼叫超过规定时间未开门，会自动连接到业主的手机，业主通过手机确认访客后，可远程遥控开门，方便可靠。

　　据了解，小区还采用数字网络高清摄像机，设置在小区主干道及转角处、地下库主干道及转角处、首层、负层大堂、消防楼梯出入口、休闲游乐公共区域、泳池、重要设备房等重要位置，保障社区透明、健康。

　　已经入住碧桂园帕克诺雅一年多的于女士说：“我最喜欢的就是我们小区的园林和物业，每次回到家就像进到花园里一样，小刘管家就跟家人一样，大家都很熟悉了。”

　　每天晚饭过后，她都会和家人一起在园林中散步，在葱郁茂盛的绿植丛中尽情深呼吸，释放一天工作的疲劳。“我家儿子也爱在小区园林里玩，和小伙伴们在园林里跑来跑去。”（蔡灿辉）