中新网广西新闻11月8日电  营商环境优，企业发展好。在世界银行发布的全球营商环境报告中，“获得电力”是关键指标之一。

　　2020年以来，广西从进一步压减办电时间、简化办电流程、提高供电可靠性等方面，全面提升“获得电力”服务水平，持续优化用电营商环境，推广“四办”（主动办、线上办、联席办、一次办）举措，创新“一地区一特色”服务方式，让用户更有用电获得感，为地方发展提供强劲动力，推动广西经济社会实现高质量发展。

　　截至目前，广西各供电企业大力推动线上远程办电，远程业务办理占比99.5%，用户首次评价满意率97.1%。积极实施用电业务进驻政务服务中心，推行“水电气”“一窗受理”。实施全区工程规划许可证（项目建设）自动传递到智慧营业厅，2022年1-10月年共享许可信息3.55万条。

　　2022年广西推动130个重大项目超过395万千伏安容量按期建成投产用电，完成24个大型住宅区试行业主充电桩报装“即报即装”。

　　1-10月零散居民、低压非居民、高压单电源用户全过程办电时间分别为1.3个工作日、1.7个工作日和26.0天，优于国家能源监管目标要求。主电网用户平均停电时间（低压）8.98小时/户，同比下降21.1%；中心城市（区）0.26小时/户，同比下降10.3%。持续推行160千瓦及以下低压小微企业、100千瓦及以下低压零散居民和非居民用户用电报装“零投资”。2020年以来，“三零”服务受益用户126.87万户，为电力用户节省投资439381万元，“三省”服务受益用户1587户，为电力用户节省投资40744.08万元。

　　积极组织部署，全面促进“获得电力”服务水平提高

　　广西相继下发《广西壮族自治区人民政府办公厅关于印发2020年全区优化营商环境实施方案的通知》（桂政办电〔2020〕20号），《自治区工业和信息化厅自治区发展改革委关于印发广西壮族自治区全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境行动计划的通知》（桂工信运行〔2021〕125号），下达重点工作台账，增强责任意识，强化组织实施，持续改善用电营商环境，切实提高人民群众用电办电的获得感、满意度。

　　优化业务流程，提高办电效率

　　各电网企业切实优化业务流程，一是零散居民、低压用户办电流程优化为用电申请、装表接电2个环节，10千伏及以上高压用户办电流程优化为用电申请、现场勘查及答复供电方案、竣工检验和装表接电3个环节。

　　二是优化办电资料，零散居民、低压用户用电申请优化为有效身份证明、用电地址的物业权属证明等2份资料，10千伏及以上高压用户用电申请优化为有效身份证明、用电地址的物业权属证明、工程项目批文等3份资料。

　　三是强化内部协同，提升业扩延伸项目建设效率。

　　四是全面推广“南网在线”APP、南方电网95598微信公众号和“爱广西”APP等线上办电渠道，实现“一次都不跑”全业务远程渠道办理。

　　五是拓展“互联网+电力”数字服务渠道，实现“电亮八桂”功能模块“实名认证”“电子签章”办电，实现办电业务“等上门”变“主动办”。

　　六是研究制定配套工程审批优化措施，采取“免审批”“备案制”不断压缩行政审批时间，外线工程审批从5个工作日压缩到2个工作日。

　　企业和个人因办电质量提高获益。玉林市恒和纺织科技公司需要扩建二期供电项目，通过数字办电平台，线上办理了报装业务，仅用5天就完成接火送电，该公司二期项目提前投产，增收超70万元。广西银瓷圭新材料公司研发制造基地，是自治区层面统筹推进重大项目，得到供电局主动上门开展“电力预装”业务，缩短办电时间，节约了100万元办电成本。

　　持续实施业扩延伸，降低接电成本

　　广西积极推进降低接电成本工作。一是做细做实“三零”“三省”服务。扩大“三零”“三省”实施范围，有序推进高压用户投资界面延伸至用户建筑区划红线。

　　二是取消电网企业向电力用户收取变电站间隔占用费，由供电企业负责计量装置、负荷控制终端设备购置、校验、安装和运行维护，不得收取用户费用。广西电网公司在城镇规划建设用地范围内，对所有区域160千瓦及以下小微企业实施业扩延伸，其中南宁市城区、桂林市核心景区扩大到200千瓦。

　　大力推进“转改直”，实现存量转供电稳步减少，增量转供电有效控制

　　一是全面梳理核实转供电主体清单，逐户做好转供电治理政策宣传。二是在供用电合同增设转供电治理条款，对用户私自转供电进行约束。三是创新转供电治理服务渠道。四是积极推动实施“转改直”改造，打通国家电价政策落地的“最后一公里”。

　　加强电网设备运行维护和项目建设，提升供电可靠性

　　近几年，广西大力推动农村电网改造建设。一是大力推进区内农网建设。2020年以来投入农村电网建设资金277.16亿元，目前，广西电网主网架已形成500千伏“四横两纵”的格局，110千伏变电站已实现县城全覆盖。二是开展频繁故障线路专项整治工作，重点抓好树障、外力破坏等突出隐患管控，全口径故障率同比下降49%。三是强化综合停电管理。建立长时间故障停电管理机制，统筹抓好综合计划停电管理，减少重复和临时停电。

　　公开办电信息，提升服务透明度

　　积极开展办电信息公开。一是印发企业信息公开管理指导意见，进一步明确信息公开要求和责任部门。二是主电网实施“省级集中用户服务”。完善用户全方位服务系统，实现“服务监控可视化，诉求管理集约化，停电信息可视化”，实现业扩报装业务“事前告知”“事后回访”100%全覆盖。三是加强宣传引导。

　　构建现代供电服务体系取得实效

　　一是持续推进现代供电服务体系建设。坚持以“人民为中心”的发展思想，大力“解放用户”，依托互联网用户服务平台（网厅、南网在线、微信、支付宝、政务平台），全区优化了36项基础服务，上线增值服务24项，完成32项业务本地化手册编制和推广。二是聚焦高品质产品和服务供给，打通价值链条，做好电力贷、电费贷、快捷电工、商业保供电增值产品试点。

　　加大打造“获得电力”细分标杆力度，提升示范效应

　　广西积极打造“获得电力”标杆试点。一是持续打造南宁供电局成为“获得电力”标杆。二是打造桂林国际旅游胜地供电服务示范样板。三是打造自贸试验区服务标杆，提升大用户用电报装效率。四是打造柳州柳东新区中部核心区、柳北智能电网产业园区高可靠性示范区，示范区供电可靠率达到99.99%。五是持续推进供电普遍服务城乡融合一体化工作。

　　下一步，广西将全力做好2022年自治区优化营商环境“获得电力”指标提升收尾工作，完善各项工作，持续提升“获得电力”服务水平，加快推进现代供电服务体系建设，大力推进农村电网改造提升，积极打造“获得电力”示范标杆，全力以赴完成各项“获得电力”指标任务。（完）