图为政务服务中心自助办税区。李新颖 摄

　　中新网广西新闻4月20日电（李新颖）从“大厅办”到“掌上办”，从“群众跑”到“数据跑”，从“多个门办一件事”到“全链通办”……贺州市围绕“三个年”行动深化“放管服”改革，创新服务方式，努力打造流程最少、效率最高、服务最好、环境最优的政务环境，以营商“软环境”成就发展“硬实力”。

　　技术赋能，压减办事流程

　　“真没想到，一天时间就把我们需要办理的证件办好了。”近日，在贺州市政务服务中心卫健委窗口，贺州广济康复医院罗先生为工作人员送来了写有“热情服务暖人心，高效办事解企忧”字样的锦旗。

　　群众点赞的背后，是贺州坚持把优化营商环境作为推动高质量发展“头号工程”予以推进的生动缩影。贺州深化“互联网+政务服务”，推动“不见面办事”，全市依申请和公共服务事项网上可办率100%，工程建设项目审批网上申报率100%；依托“广西企业开办一窗通平台”，实行“一网通办、全程网办”“开办信息一次填报、数据同步采集共享、业务协同办理”，企业开办7个事项1日内办结，实现企业开办零跑腿。截至目前，贺州政务服务整体提速82%，即来即办事项占全部政务服务事项的57%。

　　与此同时，贺州推行“掌上办”，优化智慧服务模式，夯实广西数字政务一体化平台在乡镇（街道）、村（社区）政务服务中心的部署应用，推行广西政务App村级全覆盖，推动政务服务由“网上办”向“掌上办”转变。全市近80个本地移动应用服务入驻广西政务App，八步区铺门镇龙桂村成为广西率先实现广西政务App注册完成率100%的行政村。

　　精心服务，提振市场信心

　　贺州着眼于“服”，聚焦市场关切，全方位服务市场主体发展，推行网上并联审批，优化施工许可办理，依托贺州工程建设项目审批管理系统，建筑工程施工许可证核发、消防设计审查、人防设计审批等审批事项可全程网上并联办理，真正实现“一次不用跑”，较改革前施工许可证核发法定办结时限7个工作日，消防设计审查法定办结时限15个工作日，人防设计审批法定办结时限20个工作日，现材料齐全的情况下2个工作日内完成并联审批事项办理。

　　“同意竣工验收！”近日，贺州市住建局组织各方对城区某小区3#楼竣工规划核实、消防、人防等进行了竣工联合验收。受益于贺州推行的独栋竣工联合验收模式，小区创造了提前200天交付三栋楼的交房记录，开创了贺州房地产开发项目提前交付的先河。

　　察势者智，驭势者赢。贺州率先在全区推行“联合竣工验收+不动产登记”并联办理的“验登合一”改革创新模式，办理工程建设项目不动产登记时限控制在7个工作日以内，办理提速达92.22%，联合验收率100%，打通了竣工验收到不动产登记的“最后一公里”。

　　3月23日，贺州上线营商环境堵点大征集调查问卷，畅通多元化企业投诉建议渠道，同时安排人员前往市政务服务中心与办事人员、窗口人员“一对一”了解企业痛点、难点、堵点，优化企业群众办事流程，激发经营主体活力，为贺州高质量发展保驾护航。

　　优化环境，释放引资磁力

　　3月17日，总投资30亿元的科元控股集团广西长鸿生物降解母粒产业园项目举行开工仪式。“项目从洽谈到签约只用了不到4个月时间，完成土地拆迁、征用等手续仅用90天，创造了贺州速度，打造了贺州效率。”科元控股集团董事长陶春风表示。

　　企业的一句“认可”，背后藏着的是贺州优化营商环境的不懈努力。贺州坚持用地指标跟着项目走，聚焦重点项目工业用地保障，在用地审批关键环节、重点产业项目需求、土地供应问题破解上发力，帮助企业解决项目用地难题，跑出工业用地保障新速度，工业项目用地报件审查平均用时，比自治区法定时限缩短17.6个工作日。

　　贺州实施“桂惠贷”财政贴息贷款，切实降低企业融资成本。截至2022年12月31日，全市“桂惠贷”授信总额239.35亿元，累计投放金额132.80亿元，完成全年120亿元投放任务的110.66%，共惠及市场主体4373户，贷款加权平均利率3.41%，预计直接降低相关市场主体融资成本2.54亿元。

　　优化营商环境只有进行时，没有完成时。贺州围绕“三个年”行动持续对标对表先进省（区、市）经验做法，深挖工作中的难点痛点，积极探索创新举措，抢抓营商环境创新试点契机，先行先试谋划改革方向，进一步优化营商环境，助推经济社会高质量发展。（完）